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Question : Mon iMac se bloque après un téléchargement

Bonjour à tous,

Cela fait des mois que mon IMac bloque après un téléchargement.

Si je télécharge un fichier en pièce jointe depuis ma boîte mail, une image depuis un site internet ou quoi que ce soit, mon IMac ralenti puis se bloque pendant 15 à 20 minutes. Les logiciels ne répondent plus, les raccourcis claviers non plus.

Auriez-vous une idée d'où peut venir le problème... Merci d'avance.

Fichier chargé par un client

[Modifié par l’Hôte]

iMac (27-inch, Late 2013), null

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15 janv. 2018 à 14h12 en réponse à isabelledepoligny En réponse à isabelledepoligny

Bonjour à vous,

Il y a probablement plusieurs raisons à votre problème. Avez-vous déjà fait une maintenance de votre système et de votre disque dur ou flash ?

Vous allez commencer par vérifier si votre disque dur est très encombré et éliminer applications et fichiers inutiles.

Par la suite, vous allez télécharger l’utilitaire Onyx qui correspond à votre OS pour faire une maintenance de votre système en consultant cette page ; https://www.titanium-software.fr/fr/onyx.html

Une fois téléchargé et installé, exécutez-le, mais seulement la section « Automation ». N’oubliez pas de faire une copie de sauvegarde de vos documents les plus importants avant de faire la maintenance.

Si la situation persiste, vous pourriez faire une réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) en suivant les consignes de cette page ; Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

Bonne chance

15 janv. 2018 à 14h12

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Profil de l’utilisateur : isabelledepoligny

Question : Mon iMac se bloque après un téléchargement