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Question :

Question : Que faire quand l'iPhone est désactivé et qu'iTunes dit qu'il n'a pas pu se connecter à l'iPhone ?

que faire svp quand l iphone affiche qu il est desactivé et qu il faut se connecter a itunes, et que itunes sur l ordi affiche qu il n a pas pu se connecter a l iphone en raison de la reception d une reponse non valide du peripherique? merci

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15 janv. 2018 à 13h19 en réponse à rachiddetunis En réponse à rachiddetunis

Bonjour rachiddetunis, généralement lorsque iTunes indique qu'il y a une réponse non valide du périphérique cela est du à la version de iTunes sur l'ordinateur, vérifiez que vous avez bien la dernière version de iTunes la 12.7.2.

Dans iTunes cliquez sur Aide puis A propos d'iTunes pour connaître la version de iTunes.

Fred.ml

15 janv. 2018 à 13h19

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : rachiddetunis

Question : Que faire quand l'iPhone est désactivé et qu'iTunes dit qu'il n'a pas pu se connecter à l'iPhone ?