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Je ne peux plus accéder au centre de contrôle sur l’écran verrouillé

J’ai un iPhone SE et je ne peux plus accéder au centre de contrôle sur l’écran verrouillé est-ce normal?


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone SE, iOS 11.2.2

Publiée le 15 janv. 2018 à 14h08

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 22 janv. 2018 à 10h57

Bonjour Aimée et merci pour votre question !

Le centre de contrôle nous facilite pas mal la vie surtout quand l'iPhone est verrouillé, il serait en effet bon de pouvoir continuer à l'utiliser correctement.

Je vous propose quelques manipulations assez simples pour résoudre ce souci ensemble :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Si vous avez une vitre de protection, vérifiez si celle-ci ne vous empêche pas d'utiliser le centre de contrôle correctement via votre écran verrouillé.
  3. Forcez son redémarrage.
  4. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Cela devrait résoudre le souci pour vous !

Sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, depuis quand vous avez le souci, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)


Passez une très bonne journée !
2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 22 janv. 2018 à 10h57 en réponse à Aimée

Bonjour Aimée et merci pour votre question !

Le centre de contrôle nous facilite pas mal la vie surtout quand l'iPhone est verrouillé, il serait en effet bon de pouvoir continuer à l'utiliser correctement.

Je vous propose quelques manipulations assez simples pour résoudre ce souci ensemble :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Si vous avez une vitre de protection, vérifiez si celle-ci ne vous empêche pas d'utiliser le centre de contrôle correctement via votre écran verrouillé.
  3. Forcez son redémarrage.
  4. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Cela devrait résoudre le souci pour vous !

Sinon n'hésitez pas à donner à la Communauté les détails de ce qu'il se passe, depuis quand vous avez le souci, afin que les utilisateurs puissent apporter leur aide également :)


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