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Question : Ancien identifiant demandé dans l'App Store

Bonsoir,

Alors voila : lorsque je vais dans l'apps store pour mettre à jours mes applications, il me demande de me connecter et me propose un ancien ID dont je n'ai plus le mot de passe !!

Si quelqu'un à déjà eu ce problème ???, merci et bonne soirée

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iPad Air, iOS 11.2.2

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Salut jeromedeauterive,


C’est normal, car les applications que vous téléchargez sont liées à un ID Apple, ce qui veut dire qu’elles vous demanderont le mot de passe de l’identifiant avec lequel vous les avez téléchargées à la base.


Dans cette situation il suffit de soit y mettre le mot de passe de l’ancien compte, soit de les supprimer pour les re-télécharger avec le nouveau.


Cordialement,

Drotciv

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16 janv. 2018 à 12h28 en réponse à jeromedeauterive En réponse à jeromedeauterive

Salut jeromedeauterive,


C’est normal, car les applications que vous téléchargez sont liées à un ID Apple, ce qui veut dire qu’elles vous demanderont le mot de passe de l’identifiant avec lequel vous les avez téléchargées à la base.


Dans cette situation il suffit de soit y mettre le mot de passe de l’ancien compte, soit de les supprimer pour les re-télécharger avec le nouveau.


Cordialement,

Drotciv

16 janv. 2018 à 12h28

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