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Lorris

Question :

Question : Votre identifiant Apple a été désactivé

Mon identifiant apple a été désactivé pour je ne sais quelle raison. Cependant, j’ai voulu utiliser le service « iForgot », dans un premier temps le temps estimé était de 13 jours avant de recevoir plus ample d’informations surbmon numéro de confiance. Or pas de message depuis plus de deux semaines et lorsque je vais regarder l’état sur iForgot de ce litige, le compteur se remet à zéro. Cela fait 1 mois que je galère, le service apple care ne trouve pas de solution. J’espère vraiment que cela peut changer dans cette espace-ci ..

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17 janv. 2018 à 05h59 en réponse à Nadasi.ds En réponse à Nadasi.ds

Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé - Assistance Apple

Ce type de problème peut survenir lorsqu’un tiers essaye de se connecter sur votre compte il est recommandé de faire modifier le mot de passe incluant les questions de sécurité. Si le problème est récurrent il faudra demander à Apple de transfèrer l’ensemble de vos acquisitions sur un nouvel identifiant Apple ID.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


Par mesure de sécurité je vous recommande aussi de modifier l’ensemble de vos mots de passe associé aux autres applications et adresses mails. Favoriser un mot de passe ayant une longueur de 16 incluants des chiffres, signes, lettres...

17 janv. 2018 à 05h59

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Profil de l’utilisateur : Nadasi.ds

Question : Votre identifiant Apple a été désactivé