Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Article associé

Utilisation du trackpad Force Touch

Question :

Question : Blocages intempestifs du trackpad Force Touch

Bonjour

très souvent à l'ouverture ou après rechargement




<Titre Modifié par l’Hôte>

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5), touch bar

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Utile

25 janv. 2018 à 09h33 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Merci de votre réponse rapide, lapoule78,

Effectivement, on ne pensait pas du tout au Mac prenant un cours de plongée mais plutôt aux mains graisseuses ou mouillées, ça arrive. De plus, le trackpad peut-être bloqué de plusieurs façons. Il peut ainsi s’agir du clic qui ne fonctionne plus, ou encore le Force Touch qui ne réagit plus comme il devrait. Être sûr de la situation permet de fournir les étapes les plus adéquates.

Avez-vous pu tester la réaction du trackpad en mode sans échec ? Ou même d'autres étapes peut-être ?
N'hésitez pas également à faire une réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac .
Bonne fin de journée.

Question marquée comme Utile

29 janv. 2018 à 17h15 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Merci de votre patience lapoule78 !

Il n'y a aucun risque avec le mode sans échec. Le Mac sera un peu plus lent et les graphiques seront également un peu affectés le temps que vous testiez le Mac sans les extensions, mais cela n'aura aucun impact sur le long terme sur le Mac, ça ne sera que pendant le test pour voir comment réagit le trackpad. Vous pouvez retrouver plus de détails sur ce qu'il se passe en mode sans échec sur ce lien : Amoindrissement des performances graphiques en mode de récupération de macOS, en mode sans échec ou en mode d’utilisateur invité.

Et pour les détails sur comment faire cette manipulation, c'est par ici : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac .

Vous pouvez également faire une réinitialisation de la mémoire sans risque, cela ne touche pas du tout aux données, au contraire, ça devrait même beaucoup aider à la résolution du souci avec le trackpad. J'ai revérifié le lien donné leur de notre dernière réponse, et c'est bien le bon, avec plus de détails sur la NVRAM, si la lecture ne vous fait pas peur !

Passez un très bon dimanche.

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

23 janv. 2018 à 10h14 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Bonjour lapoule78,

Pas très pratique effectivement si le trackpad ne réagit pas comme il le devrait. Regardons ce qu'il se passe.

Quand vous dites qu'il se bloque, c'est que le curseur ne se déplace plus du tout, c'est ça ?
Si oui, alors je vous conseille de commencer par vérifier ces quelques points :
  • Maintenez la surface tactile propre et sèche
  • Retirez vos bijoux
  • Vérifiez le fonctionnement de l’adaptateur secteur que vous utilisez avec votre Mac
  • Évitez toute interférence avec des équipements sans fil
  • Vérifiez si un logiciel non fourni par Apple en est la cause en démarrant l’ordinateur en mode sans échec
Retrouvez le détail de ces points et plus encore sur ce lien : Le curseur du trackpad, du Magic Trackpad ou de la Magic Mouse se déplace de manière inattendue.
N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Passez une très bonne journée !

23 janv. 2018 à 10h14

Répondre Utile

23 janv. 2018 à 11h42 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Bonjour

si le trackpad est bloqué je ne vois pas comment le curseur pourrait se déplacer

je ne porte pas de bijoux

je ne prends pas de douche avec le Mac

23 janv. 2018 à 11h42

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

25 janv. 2018 à 09h33 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Merci de votre réponse rapide, lapoule78,

Effectivement, on ne pensait pas du tout au Mac prenant un cours de plongée mais plutôt aux mains graisseuses ou mouillées, ça arrive. De plus, le trackpad peut-être bloqué de plusieurs façons. Il peut ainsi s’agir du clic qui ne fonctionne plus, ou encore le Force Touch qui ne réagit plus comme il devrait. Être sûr de la situation permet de fournir les étapes les plus adéquates.

Avez-vous pu tester la réaction du trackpad en mode sans échec ? Ou même d'autres étapes peut-être ?
N'hésitez pas également à faire une réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac .
Bonne fin de journée.

25 janv. 2018 à 09h33

Répondre Utile (1)

25 janv. 2018 à 09h38 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Bonjour

blocage encore hier après midi et ce matin

petit rectificatif concernant le curseur (il n'est pas bloqué)

quand à essayé en mode sans échec ya t il un risque ?

pui je faire une réinitialisation de la mémoire sans risque?

le lien pour le mode sans échec (merci)

le lien pour la mémoire est bon ? (merci)

dans l'attente de vous lire

25 janv. 2018 à 09h38

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

29 janv. 2018 à 17h15 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Merci de votre patience lapoule78 !

Il n'y a aucun risque avec le mode sans échec. Le Mac sera un peu plus lent et les graphiques seront également un peu affectés le temps que vous testiez le Mac sans les extensions, mais cela n'aura aucun impact sur le long terme sur le Mac, ça ne sera que pendant le test pour voir comment réagit le trackpad. Vous pouvez retrouver plus de détails sur ce qu'il se passe en mode sans échec sur ce lien : Amoindrissement des performances graphiques en mode de récupération de macOS, en mode sans échec ou en mode d’utilisateur invité.

Et pour les détails sur comment faire cette manipulation, c'est par ici : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac .

Vous pouvez également faire une réinitialisation de la mémoire sans risque, cela ne touche pas du tout aux données, au contraire, ça devrait même beaucoup aider à la résolution du souci avec le trackpad. J'ai revérifié le lien donné leur de notre dernière réponse, et c'est bien le bon, avec plus de détails sur la NVRAM, si la lecture ne vous fait pas peur !

Passez un très bon dimanche.

29 janv. 2018 à 17h15

Répondre Utile (1)

29 janv. 2018 à 17h23 en réponse à Solène En réponse à Solène

Bonjour

ce matin j'ai testé le Trackpad en mode sans échec avec quelques recherches sur internet

il est vrai que c'est pas génial, ça balance pas mal à Paris (lol)

et un peux plus tard j'ai réinitialisé la mémoire NVRAM

depuis pas de soucis

je ne cris pas victoire car il faut être patient

attendons de voir sur plusieurs jour

dans l'attente

29 janv. 2018 à 17h23

Répondre Utile

2 févr. 2018 à 07h03 en réponse à lapoule78 En réponse à lapoule78

Ah, c'est plutôt une bonne nouvelle si tout semble être rentré dans l'ordre, lapoule78.
Mais vous avez raison, patience est mère de sûreté. Attendez encore quelques jours en continuant d'utiliser le Mac normalement.

  • Si vous voyez que le blocage du trackpad revient, même si ce n'est pas tout de suite, n'hésitez pas à directement voir avec le support Apple, qui pourra vous fournir une aide plus poussée et personnalisée.
  • Si vous voyez que tout est rentré dans l'ordre, eh bien, ça sera tout bon et on espère que vous pourrez continuer à profiter de votre Mac à fond !

Passez une très bonne fin de semaine :)

2 févr. 2018 à 07h03

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : lapoule78

Question : Blocages intempestifs du trackpad Force Touch