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Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Tâches colorées sur l'écran de mon iPhone 6s

Bonsoir j’ai un problème avec mon iPhone 6s l’écran affiche des taches colorées quand le fond est foncé ou noir .

iPhone 6s

IOS 11

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23 janv. 2018 à 10h25 en réponse à Nader06200 En réponse à Nader06200

Bonjour Nader06200,

On imagine tout à fait que ce n'est pas très agréable de regarder un film par exemple, si l'écran présente ces tâches colorées. Voyons ce qu'il est possible de faire !

Je vous conseille dans un premier temps de faire ces quelques étapes :
  1. Redémarrez l'iPhone.
  2. Mettez l'iPhone à jour.
  3. Si vous avez mis un film de protection sur l'écran, enlevez-le.
  4. Nettoyez l'écran avec un chiffon doux non pelucheux.
Si l'anomalie est toujours présente, alors vous pouvez tout à fait effectuer ces deux étapes plus poussées :
  1. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
  2. Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de données ou matériel : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.
N'hésitez pas à nous dire ce qu'il s'est passé afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de votre solution.
Passez une très bonne semaine.

23 janv. 2018 à 10h25

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Profil de l’utilisateur : Nader06200

Question : Tâches colorées sur l'écran de mon iPhone 6s