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Question : Achats et abonnements inconnus facturés sur iTunes Store

jai beaucoup d’achat qui passe sur ma carte de credit et je ne sais pas cest quoi??
Sur ma visa j’ai 3 fois 9,99$ qui passe et 1 fois 11,49$... j’ai seulement Apple Music et le reste je ne sais pas ?!

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Bonjour, avez vous essayé de vérifier vos abonnement ? Voici un lien qui vous indiquera comment faire: Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

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17 janv. 2018 à 23h25 en réponse à Carolinedevicto En réponse à Carolinedevicto

Bonjour, avez vous essayé de vérifier vos abonnement ? Voici un lien qui vous indiquera comment faire: Consultation, modification ou annulation de vos abonnements - Assistance Apple

17 janv. 2018 à 23h25

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28 févr. 2018 à 17h07 en réponse à patate126 En réponse à patate126

Je ne peux accéder aux abonnements, la ligne abonnements n'apparaissant pas sur mon compte. Et je n'ai aucun achat en historique correspondant au prélèvement effectue

28 févr. 2018 à 17h07

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28 févr. 2018 à 17h09 en réponse à patate126 En réponse à patate126

Et j ai suivi à la lettre l'assistance d'Apple. J'ai fait tout comme c'est indiqué. J'aimerais bien qu'on me permette tout simplement de joindre i tunes par téléphone pour avoir une réponse rapide à une question simple.

28 févr. 2018 à 17h09

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28 févr. 2018 à 17h25 en réponse à karin288 En réponse à karin288

Pour contacter le support technique, il faut passer par la page: https://getsupport.apple.com/


En fonction du type de problème, ils vous proposeront de les contacter par e-mail, par tchat et/ou par téléphone.

28 févr. 2018 à 17h25

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Profil de l’utilisateur : Carolinedevicto

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