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Question : Comment procéder à un remboursement ?

Bonjour je viens vers vous car j’ai été prélevé d’un montant de 49,99€ alors que je n’ai jamais demandé de passer au mode premium de cette application ! J’ai pris contact avec l’assistance de l’application qui m’a dit de me retourner vers vous je voudrais avoir le remboursement de ce montant comment cela se passe ?


Cdt

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17 janv. 2018 à 23h08 en réponse à matthieudu71 En réponse à matthieudu71

Bonjour, pour avoir le remboursement d'un achat (qui a été prélevée par erreur), vous devez contacter avec la ligne téléphonique du support technique d'Apple. Voici un lien pour trouver plus facilement le numéro: https://www.apple.com/fr/contact/


Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me le demander 🙂 !

17 janv. 2018 à 23h08

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