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Mail utilise toute la mémoire du Mac

Bonjour,


Depuis quelques jours, je rencontre un problème avec l'application Mail qui, une fois ouverte, utilise le processeur jusqu'à 500% et toute la RAM disponible. L'ordinateur ralentit et le ventilateur se met alors à tourner à vitesse maximale.

J'ai constaté ce problème pour la première fois lorsque j'ai tenté d'ouvrir un email en particulier qui n'a jamais voulu se charger. L'email en question est pourtant bien lisible sans aucun problème à la fois sur l'application web Gmail et sur mes autres appareils.

J'ai déjà tenté de supprimer le cache de l'application Mail dans ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data

J'ai également essayé de reconstruire toutes mes boîtes de réception. Mail a alors re-téléchargé l'intégralité de mes emails mais le problème persiste et l'email qui ne chargeait pas de charge toujours pas.


Je pense donc que le problème vient de cet email. Je ne souhaite pas le supprimer car celui-ci contient des informations importantes. Évidemment, si c'est la seule solution, je le sauvegarderai d'une autre façon et le supprimerai de ma boîte mail.


Pour information, j'ai trois comptes Gmail associés à mon application Mail. Le mail qui semble poser problème contient plusieurs niveaux d'imbrications car il s'agit d'une discussion. Il y a 14 messages au total. La signature de l'expéditeur contient des images qui sont incluses dans chacun des emails. Sur l'application web Gmail, le message est "tronqué" à cause de ces signatures.


Merci !

iMac (Retina 4K, 21.5-inch, 2017), macOS High Sierra (10.13.1)

Publiée le 19 janv. 2018 à 09h09

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Mail utilise toute la mémoire du Mac

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