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Lorris

Question :

Question : Remboursement possible pour un iPhone 7 plié ?

Bonjour,


Je possède un iPhone 7 noir 32 GO depuis le mois de septembre

J’ai remarqué récemment qu’il était plié (malgré la présence d’une coque APPLE)

Je voulais donc savoir si un remboursement ou un échange était possible sachant que je ne possede pas l’assurance APPLE CARE.

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

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19 janv. 2018 à 04h08 en réponse à MartinROCHE En réponse à MartinROCHE

La garantie ne couvre pas ce type de dégâts. Si vous souhaitez le faire valoir la garantie ou le vice de fabrication du à la coque défectueuse il faudra démontrer qu’elle est bien responsable des dégâts occasionnés sur votre iPhone et que c’est nullement du aux éléments environnementaux.


Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

19 janv. 2018 à 04h08

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Profil de l’utilisateur : MartinROCHE

Question : Remboursement possible pour un iPhone 7 plié ?