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Question :

Question : appels non signalés ni sonnerie ni affichage de l'appel

Avec mon iPhone X (iOS 11.2.2) , des appels ont lieu, les interlocuteurs de leur côté ont entendu 5 sonneries avant de tomber sur la messagerie (ce qui signifie que le tel captait et était allumé). Par contre côté iPhone, rien ne se passe, pas de sonnerie et aucun appel en absence mentionné... (Pb aléatoire, cela ne le fait pas systématiquement). Je l'ai moi même constaté en appelant mon mon iPhone avec un autre tel, et 5 sonneries puis messagerie, alors que je regardais mon iPhone, qu'il n'a absolument pas affiché qu'un appel avait lieu et lorsque je l'ai repris en main, il n'a pas non plus signalé d'appels en absence....

Je suis donc preneur d’infos pour résoudre le pb. Pour ceux qui ont de l’info. Car des personnes essaient de me joindre, sans parfois laisser de message et je ne sais même pas qu'elles tentent de me joindre....

Merci de vos retours.

iPhone X, iOS 11.2.2

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Question marquée comme Utile

27 janv. 2018 à 21h09 en réponse à Tomi En réponse à Tomi

Dans un premier temps vous allez modifier le mot de passe de votre identifiant Apple http://appleid.apple.com/ qui est associé à votre iPhone. Puis il vous faudra effectuer l’opération suivante :

  • Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés
  • Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
  • Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
  • Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible.
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    27 janv. 2018 à 21h09 en réponse à Tomi En réponse à Tomi

    Dans un premier temps vous allez modifier le mot de passe de votre identifiant Apple http://appleid.apple.com/ qui est associé à votre iPhone. Puis il vous faudra effectuer l’opération suivante :

  • Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés
  • Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch
  • Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod
  • Vérifier que vous avez bien la dernière mise à jour disponible.
  • 27 janv. 2018 à 21h09

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    Profil de l’utilisateur : Tomi

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