Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Comment faire une sauvegarde si l’ordinateur n’arrive pas à ouvrir la session

Voilà, après 15 jours de non utilisation de mon Mac Pro, dès que je l’allume, l’ecran affiche la pomme puis je tape le mot de passe pour l’ouverture de la session, ensuite la barre se charge à 90% et tout s’arrete Pour m’afficher un écran gris été le logo d’un sens Interdit. Que puis je faire ?

D’ailleurs je cherche à faire une sauvegarde mais’impossible d’acceder À quoique ce soit ! HELP !

modele A1278

MacBook Pro (13-inch Mid 2012)

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Hello ellemarie,


D’après À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac - Assistance Apple, l’erreur que vous voyez vient du fait que :


Symbole d’interdiction

Fichier chargé par un client

Si un cercle comportant une barre oblique s’affiche à la place du logo Apple, votre Mac n’a pu localiser de dossier Système valide à partir duquel démarrer.

Si le Mac est détenu par une entreprise ou une institution scolaire : il se peut qu’il tente de démarrer à partir d’une version de macOS incorrecte. Contactez votre département informatique pour bénéficier d’une assistance.

S’il s’agit de votre ordinateur Mac personnel, essayez de réinstaller macOS à l’aide de la fonction de récupération macOS.


Vous pouvez normalement réinstaller le système sans rien supprimer, ce qui vous permettra d’y ré-accéder.


A moins d’accéder à un autre utilisateur, vous ne pourrez sauvegarder l’appareil de cette facon.


Cordialement,

Drotciv

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

20 janv. 2018 à 18h34 en réponse à ellemarie En réponse à ellemarie

Hello ellemarie,


D’après À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac - Assistance Apple, l’erreur que vous voyez vient du fait que :


Symbole d’interdiction

Fichier chargé par un client

Si un cercle comportant une barre oblique s’affiche à la place du logo Apple, votre Mac n’a pu localiser de dossier Système valide à partir duquel démarrer.

Si le Mac est détenu par une entreprise ou une institution scolaire : il se peut qu’il tente de démarrer à partir d’une version de macOS incorrecte. Contactez votre département informatique pour bénéficier d’une assistance.

S’il s’agit de votre ordinateur Mac personnel, essayez de réinstaller macOS à l’aide de la fonction de récupération macOS.


Vous pouvez normalement réinstaller le système sans rien supprimer, ce qui vous permettra d’y ré-accéder.


A moins d’accéder à un autre utilisateur, vous ne pourrez sauvegarder l’appareil de cette facon.


Cordialement,

Drotciv

20 janv. 2018 à 18h34

Répondre Utile (1)

20 janv. 2018 à 18h49 en réponse à Drotciv En réponse à Drotciv

Merci pour votre rapide réponse. Je vais tenter cette récupération demain on verra ce que ça donne. Si pas j’ai bloqué un rdv au store samedi prochain.

Bonne soiree.

20 janv. 2018 à 18h49

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : ellemarie

Question : Comment faire une sauvegarde si l’ordinateur n’arrive pas à ouvrir la session