Comment faire une sauvegarde si l’ordinateur n’arrive pas à ouvrir la session

Hello ellemarie,

D’après À propos des écrans qui s’affichent au démarrage du Mac - Assistance Apple, l’erreur que vous voyez vient du fait que :

Symbole d’interdiction

Si un cercle comportant une barre oblique s’affiche à la place du logo Apple, votre Mac n’a pu localiser de dossier Système valide à partir duquel démarrer.

Si le Mac est détenu par une entreprise ou une institution scolaire : il se peut qu’il tente de démarrer à partir d’une version de macOS incorrecte. Contactez votre département informatique pour bénéficier d’une assistance.

S’il s’agit de votre ordinateur Mac personnel, essayez de réinstaller macOS à l’aide de la fonction de récupération macOS.

Vous pouvez normalement réinstaller le système sans rien supprimer, ce qui vous permettra d’y ré-accéder.

A moins d’accéder à un autre utilisateur, vous ne pourrez sauvegarder l’appareil de cette facon.

Cordialement,

Drotciv