Même avec le casque branché, le son sort…

Même avec le casque branché, le son sort des haut-parleurs

pourquoi lorsque je met le casque pour regarder un film sur mon ipad, le son ne s'arrete pas a l'exterieur?
Le son ne se coupe pas malgré les écouteurs

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le 20 janv. 2018 à 17h05

Publiée le 24 janv. 2018 à 12h06

Bonjour 41Zorglub,

C'est effectivement plutôt étrange que le son continue de sortir des haut-parleurs alors que vous avez branché un casque. Voyons voir ça !

Le son sort également des écouteurs ? Si non, il est possible qu'il y ait un souci de connexion au niveau du port jack (si vous utilisez un casque filaire). Voici ce qu'il faut essayer pour tenter de résoudre ça :

Redémarrez l'iPad.
Mettez l'iPad à jour.
Vérifiez qu’aucun débris ne se trouve dans le port du casque.
Testez le casque avec un autre appareil.
Testez l'iPad avec d'autres écouteurs.

Si vous utilisez un casque Bluetooth, vous pouvez tout à fait effectuer les mêmes étapes avec une de plus > vérifiez si une mise à jour du casque est disponible. Vous pouvez également retrouver d'autres étapes ici : Si votre casque ne fonctionne pas avec votre iPhone, iPad ou iPod touch .

N'hésitez pas à revenir sur les Communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation, ou au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.
Passez un excellent mercredi.

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