iPhone 6 bloqué avec iCloud

Bonjour,

Voici les instructions officielles Apple que vous pouvez trouver dans l'article suivant :

Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone - Assistance Apple

Vérification de l’absence de verrouillage d’activation avant d’acheter un appareil d’occasion

Lorsque vous achetez un iPhone, un iPad, un iPod touch ou une Apple Watch auprès d’une personne autre qu’Apple ou un revendeur agréé Apple, vérifiez que les données de l’appareil ont été effacées et que ce dernier n’est plus associé au compte de l’ancien propriétaire. Demandez au vendeur s’il a désactivé le verrouillage d’activation, puis procédez comme suit :

1. Activez l’appareil et faites glisser le curseur pour le déverrouiller.
2. Si vous êtes invité à saisir un code d’accès ou si l’écran principal s’affiche, cela signifie que les données de l’appareil n’ont pas été effacées. Demandez à la personne vous vendant l’appareil d’effacer complètement les données de celui-ci en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion dont les données n’ont pas été effacées.
3. Commencez le processus de configuration de l’appareil.
4. Si vous êtes invité à saisir l’identifiant Apple et le mot de passe de l’ancien propriétaire, cela signifie que l’appareil est toujours associé au compte de ce dernier. Donnez l’appareil à la personne vous le vendant et demandez-lui de saisir son mot de passe. Si elle ne se trouve pas en votre présence, elle peut également retirer l’appareil de son compte en se connectant à l’adresse icloud.com/find. Ne faites pas l’acquisition d’un iPhone, iPad ou iPod touch d’occasion qui est toujours associé au compte de son ancien propriétaire.

Un appareil est prêt à être utilisé par vos soins lorsque le message « Configurez votre iPhone », « Configurez votre iPad » ou « Configurez votre iPod » s’affiche la première fois que vous l’allumez.

Si vous achetez un appareil qui est toujours associé au compte du propriétaire précédent, contactez ce dernier le plus rapidement possible et demandez-lui d’effacer l’appareil et de le supprimer de son compte. Découvrez comment retirer un appareil du compte de son ancien propriétaire.