Pourquoi un point d’exclamation apparaît sur certaines photos de ma galerie ?

Question

Niveau 1

4 points

Pourquoi un point d’exclamation apparaît sur certaines photos de ma galerie ?

Pourquoi le point d’exclamation apparaît sur certaines photos de ma galerie et que je ne puisse plus utiliser ces photos soit pour les transférer ou les utiliser comme photo de profil?

Je ne peux pas utiliser certaines photos de ma galerie pour les transférer

<Modifié par l’Hôte>

Publiée le 21 janv. 2018 à 12h37

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 24 janv. 2018 à 16h15 en réponse à colombe

Bonjour colombe,

Il est effectivement embêtant de ne pouvoir avoir accès à l'ensemble des photos présentes sur votre appareil iOS.

Le problème décrit indique une difficulté d'accès au fichier. Ce fichier est probablement situé sur le cloud (selon vos réglages) et donc une connexion internet effective est nécessaire.
Si le problème persiste malgré une bonne connexion, suivez ces instructions :

Redémarrez votre iPhone ou iPad.
Ouvrez à nouveau l'app Photos et voyez si les photos se chargent correctement.

N'hésitez pas à donner plus de détails sur les résultats de vos tests, afin de permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Excellente journée à vous.

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