Mon interlocuteur ne m'entend plus lorsque j'appelle avec mon Apple Watch Series 3

Question

Niveau 1

4 points

Mon interlocuteur ne m'entend plus lorsque j'appelle avec mon Apple Watch Series 3

Bonjour,impossible de pouvoir téléphoner avec mon apple watch série 3 mon interlocuteur ne m'entend plus.Avez vous une solution?Merci par avance

téléphoner avec apple watch serie3
<Titre Modifié par l’Hôte>

WATCH SERIES 3 NIKE (GPS + CELL) 42MM

Publiée le 21 janv. 2018 à 13h17

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 24 janv. 2018 à 16h30 en réponse à Jeanjo

Bonjour Jeanjo et bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Voyons comment vous aider à retrouver le son pendant vos appels lorsque vous utilisez votre Apple Watch pour cela.

Voici quelques étapes qui permettront d'isoler si le souci est logiciel ou matériel. Testez bien les appels après chacune des étapes :

Redémarrez votre Apple Watch.
Vérifiez ensuite si des mises à jour des réglages de votre opérateur sont disponibles
Vérifiez enfin que votre iPhone dispose de la dernière version d’iOS d'abord, puis que votre Apple Watch dispose de la dernière version watchOS également (de nouvelles versions sont actuellement disponibles pour chaque appareil justement).

Cela devrait permettre de trouver l'origine de souci de son pendant les appels effectués avec votre Apple Watch. Et si cela persiste, n'hésitez pas à donner plus de détails (vos modèles d'appareils, versions logicielles en cours et résultats de vos tests), pour également permettre aux membres des Communautés de profiter de la solution ou de vous apporter leurs astuces et conseils.

Bonne journée !

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