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Question :

Question : impossible de retirer une carte dans Wallet

J’ai ajouté des cartes de fidélités dans Wallet avec l’applications stocard. Quand je veux retirer l’une de ces cartes dans wallet je n’ai pas l’option de retirer ou effacer la carte. Que faire?

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22 févr. 2018 à 10h02 en réponse à Flashh En réponse à Flashh

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Étrange que vous ne puissiez pas gérer la suppression de cartes dans Wallet, je vous propose de revoir d'abord la marche à suivre.

Utilisation de l’application Wallet sur votre iPhone

1. Vous pouvez soit effectuer la méthode ci-dessous :

Modification d’une carte, d’un billet ou d’un coupon

Avec iOS 11, vous pouvez rapidement supprimer des documents :

  1. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez Modifier les cartes.
  2. Touchez l’icône Fichier chargé par un client située à côté des documents à supprimer.
  3. Touchez Supprimer ou Tout supprimer pour confirmer.

2. Ou bien effectuer la méthode suivante :

Modification des réglages relatifs à une carte, un billet ou un coupon

Touchez un document, puis Fichier chargé par un client sur ce document pour afficher les réglages et des informations supplémentaires. Cet écran vous permet d’effectuer les opérations suivantes :

Supprimer le document

Et si aucune de ses deux méthodes ne solutionnent le souci, pensez à effectuer un redémarrage de votre iPhoneavant de les retenter, ainsi qu'à vérifier que vous disposez bien de la dernière version d'iOS et si ce n'est pas le cas, mettez à jour votre appareil.


Tout devrait vite rentrer dans l'ordre pour vous permettre de profiter à nouveau pleinement de Wallet et faire le tri dans vos cartes.


Passez une belle fin de journée !

22 févr. 2018 à 10h02

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Question : impossible de retirer une carte dans Wallet