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Question :

Question : Perte de fonctions dans Photos sur Mac

Photos pertes de fonctionnalités dans "projets"

Bonjour,

Je crée des livres photos en utilisant la fonction dans "photos". Après quelques minutes, je perd systématiquement les fonctions de drag&drop et de permutation des photos (si on peut considérer que ce sont 2 fonctions différentes).

Je ferme Photos, je relance, tout refonctionne...2 minutes.

Je dois faire la manipulation parfois plusieurs fois par page, ça me fatigue...

Avez-vous une solution à me proposer?


merci de votre support,

Nicolas

<Titre Modifié par l’Hôte>

iMac (21.5-inch, Late 2012), macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le

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25 janv. 2018 à 11h14 en réponse à nicolasderoche En réponse à nicolasderoche

Bonjour nicolasderoche, bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Voyons comment vous aider à solutionner ce dysfonctionnement étrange que vous rencontrez pour la création d'un livre dans Photos sur Mac .

Vu que le souci semble se produire systématiquement au bout de 2 minutes, l'idéal serait d'isoler ce qui peut causer cela, via les étapes suivantes.
Testez bien Photos après chaque étape.
  1. Redémarrez le Mac.
  2. Effectuez les mises à jour système disponibles s'il y en a (Photos étant une application native, elle sera également mise à jour par ce biais).
  3. Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
  4. Démarrez en mode sans échec pour identifier des problèmes sur le Mac.
Vous devriez trouver ce qui entraîne ce comportement inhabituel et le résoudre. Toutefois si cela persiste, n'hésitez pas à donner plus de détails notamment les résultats de vos tests, pour également permettre aux membres des Communautés de vous apporter leurs astuces et conseils. Revenez également apporter la solution.

Excellente journée à vous !

25 janv. 2018 à 11h14

Répondre Utile

4 févr. 2018 à 20h00 en réponse à Alistair En réponse à Alistair

Bonjour Alistair et merci pour ces idées.

Ca ne fonctionne pas mieux après ces 4 étapes.

J'ai l'impression que la perte de fonction drag&drop arrive systématiquement après avoir modifié la mise en page du livre.


Suis-je le seul à créer des livres dans Photos? ;o),


bien cordialement,

Nicolas

4 févr. 2018 à 20h00

Répondre Utile

6 févr. 2018 à 14h50 en réponse à nicolasderoche En réponse à nicolasderoche

Bonjour et merci d'avoir effectué les étapes recommandées Nicolas.

Juste pour être bien sûr de rien manquer, vous confirmez donc les points suivants :
  • vous disposez bien de la dernière version disponible (10.13.3) pour macOS High Sierra et donc de la version 3.0 pour Photos ?
  • en démarrant votre iMac via le mode sans échec, vous perdez accès à la fonction Glisser et déposer (drag and drop) systématiquement après modification de la mise en page d'un livre dans Photos ?
  • en utilisant un autre compte d’utilisateur sur votre iMac, vous perdez accès à la fonction Glisser et déposer (drag and drop) systématiquement après modification de la mise en page d'un livre dans Photos ?
Autre questions et tests possibles pour nous permettre d'isoler encore plus le souci :
  • quel type de modifications apportez-vous au livre que vous créez dans Photos avant de perdre la fonction Glisser et déposer ?
  • si vous tentez différentes modifications, cela se produit-il toujours quelle que soit la modification effectuée ?
  • en testant avec un autre projet, cela se produit-il également quel que soit le livre que vous créez dans Photos ?
  • une autre possibilité, le souci persiste-t-il après avoir utilisé l’outil de réparation de la photothèque ?
  • et enfin, que se passe-t-il si vous créez une nouvelle bibliothèque dans Photos et que vous créez ensuite un livre via cette nouvelle bibliothèque ?
Voici comment créer une nouvelle bibliothèque :
  1. Quittez Photo complètement.

  2. Maintenez la touche Option enfoncée lorsque vous ouvrez Photo.

  3. Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Créer.

  4. Tapez un nom et sélectionnez un emplacement pour votre nouvelle bibliothèque.

  5. Cliquez sur Enregistrer.

Revenez indiquer les résultats de vos tests pour également permettre aux membres des Communautés de vous apporter leurs astuces et conseils sur la question.

Ou bien si tout est rentré dans l'ordre, revenez indiquer la solution pour que ceux qui rencontent la même situation en profitent car nombreux sont les utilisateurs de Photos qui l'utilisent pour créer des livres .

À bientôt !

6 févr. 2018 à 14h50

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : nicolasderoche

Question : Perte de fonctions dans Photos sur Mac