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Question :

Question : Demande de mot de passe pour restaurer la sauvegarde iTunes de mon iPhone

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J’ai effectué une sauvegarde de mon iPhone sur le MacBook d’une amie j’ai ensuite réinitialiser mon téléphone , j’ai voulu restaurer ma sauvegarde mais on me demande un mot de passe chose que je n’ai pas car à aucun moment on m’a demander de saisir un mot de passe

aidez moi j’ai tout perdue

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Bonjour fatimaillzach68, si la sauvegarde de votre iPhone faite sur le Mac de votre amie est chiffré et demande maintenant un mot de passe pour la récupérer cela ne vient pas du Mac mais de votre iPhone, le chiffrement de la sauvegarde a été activé dans le passé à partir d'itunes d'un ordinateur et cela est enregistré dans l'iPhone.

Le mot de passe du chiffrement a été créé par vous ou une personne lorsque l'option de chiffrement a été activé dans itunes de l'ordinateur utilisé.

Le mot de passe peut être des plus simple, pas d'obligation du nombre de caractère / ni de majuscule ou minuscule/ ni de chiffre, essayez les mots de passe que vous utilisez, si vous ne retrouvez pas le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde.

Sachez quand même que les données iCloud dont les options étaient activé ( contacts et autre) seront quand même récupérables automatiquement lorsque vous renseignez votre identifient Apple lord du redémarrage de l'iPhone.

Fred.ml

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22 janv. 2018 à 12h10 en réponse à fatimaillzach68 En réponse à fatimaillzach68

Bonjour fatimaillzach68, si la sauvegarde de votre iPhone faite sur le Mac de votre amie est chiffré et demande maintenant un mot de passe pour la récupérer cela ne vient pas du Mac mais de votre iPhone, le chiffrement de la sauvegarde a été activé dans le passé à partir d'itunes d'un ordinateur et cela est enregistré dans l'iPhone.

Le mot de passe du chiffrement a été créé par vous ou une personne lorsque l'option de chiffrement a été activé dans itunes de l'ordinateur utilisé.

Le mot de passe peut être des plus simple, pas d'obligation du nombre de caractère / ni de majuscule ou minuscule/ ni de chiffre, essayez les mots de passe que vous utilisez, si vous ne retrouvez pas le mot de passe il sera impossible de récupérer la sauvegarde.

Sachez quand même que les données iCloud dont les options étaient activé ( contacts et autre) seront quand même récupérables automatiquement lorsque vous renseignez votre identifient Apple lord du redémarrage de l'iPhone.

Fred.ml

22 janv. 2018 à 12h10

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Profil de l’utilisateur : fatimaillzach68

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