Écran noir après ouverture de session sur Mac

Bonjour.

Je poste ce massage ici à la demande du service après vente Apple car mon mac est de 2011 donc vintage

Il y a 2 semaines. J’ouvre mon mac l’ecran S’allume puis je rentre mon mot de passe ça charge puis écran noir mais si je monte le son

Ou la luminausite je vois le curseur apparaître.

Je décide d’appeler Apple et je fais 3 manipulations pour essayer de réparer le problème car apparement ça vient du logiciel

La 3eme consistait à réinstaller ios et là impossible d’installer

Il me met échec d’instllation

Bref y a t il une solution

En soit je veux juste récupérer mes données récentes car je fais souvent des sauvegardes.

Merci pour vos retours

Bonne journée

Pierre-Antoine