Question :

Question : Ecran fissuré iMac 27 pouce 5K

J'ai malheureusement fais tomber mon iMac contre mon bureau ... résultat la partie gauche est fissurée j'aimerais savoir si cela est couvert par la garantit

Cordialement

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Utile

22 janv. 2018 à 16h40 en réponse à Lucho En réponse à Lucho

Bonjour à vous,

Vous référez à cette page ; Mac Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple

Qui dit ;

La garantie limitée Apple

La garantie limitée Apple couvre votre Mac et ses accessoires contre tout défaut de fabrication pendant un an à compter de sa date d’achat. Vous bénéficiez peut-être aussi de droits dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs.

Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées. Vous pouvez vérifier l’état de votre garantie en ligne et mettre à jour les informations liées à votre preuve d’achat en cas d’erreur dans nos fichiers.

Si votre réparation n’est pas couverte par notre garantie, vous devrez payer des frais de réparation hors garantie.


Bonne chance

Question marquée comme Utile

22 janv. 2018 à 16h52 en réponse à Lucho En réponse à Lucho

Dans tous les cas, si votre Mac est très récent, j'irais chez un Apple Store faire évaluer votre appareil et en étant très gentil, vous pourrez voir s'il peuvent faire quelques choses pour vous 😉


Bonne chance

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Utile

22 janv. 2018 à 16h40 en réponse à Lucho En réponse à Lucho

Bonjour à vous,

Vous référez à cette page ; Mac Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple

Qui dit ;

La garantie limitée Apple

La garantie limitée Apple couvre votre Mac et ses accessoires contre tout défaut de fabrication pendant un an à compter de sa date d’achat. Vous bénéficiez peut-être aussi de droits dans le cadre de la loi sur la protection des consommateurs.

Notre garantie ne couvre pas les dommages causés par des accidents ou des modifications non autorisées. Vous pouvez vérifier l’état de votre garantie en ligne et mettre à jour les informations liées à votre preuve d’achat en cas d’erreur dans nos fichiers.

Si votre réparation n’est pas couverte par notre garantie, vous devrez payer des frais de réparation hors garantie.


Bonne chance

22 janv. 2018 à 16h40

Répondre Utile (1)

22 janv. 2018 à 16h44 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

SI 'ai bine compris aucun dommage accidentel n'est pris en compte dans la garantit apple seuls ceux liés aux défauts de fabrication le sont ?
En est il de meme pour la garantie Apple Care Protection plan ?

22 janv. 2018 à 16h44

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

22 janv. 2018 à 16h52 en réponse à Lucho En réponse à Lucho

Dans tous les cas, si votre Mac est très récent, j'irais chez un Apple Store faire évaluer votre appareil et en étant très gentil, vous pourrez voir s'il peuvent faire quelques choses pour vous 😉


Bonne chance

22 janv. 2018 à 16h52

Répondre Utile (1)

22 janv. 2018 à 16h54 en réponse à LeMac55 En réponse à LeMac55

Il est de 2017 ...

Le problème c'est que le magasin apple le plus proche est a 2 H de route de chez moi , je n'ai pas envie de faire le chemin pour rien , et puis j'ai appeler l'assistance il m'ont dit que ce n'étais pas couvert par la garantit

Merci pour tes réponses 🙂

22 janv. 2018 à 16h54

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Lucho

Question : Ecran fissuré iMac 27 pouce 5K