Impossible d'utiliser les données cellulaires sur mon iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Impossible d'utiliser les données cellulaires sur mon iPhone

Bonjour,

mon iPhone présente un problème, en effet depuis ce soir les données cellulaires de mon Iphone 6 ne fonctionnent plus, il m'est impossible d'utiliser toutes applications depuis internet, safari ne fonctionne plus du tout, youtube également, etc... ayant trouvé la possibilité de me connecter a un réseau wifi j'ai constaté que cela fonctionnait le problème venait uniquement des données cellulaires, j'ai donc constaté que internet fonctionnait avec un autre téléphone, que faut il faire pour résoudre ce problème ?

cordialement

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publiée le 22 janv. 2018 à 23h04

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 26 janv. 2018 à 16h10 en réponse à louis51

Bonjour louis51,

Cela n'est pas le plus pratique si vous n'avez pas la possibilité d'utiliser vos données cellulaires sur votre iPhone, le Wi-Fi est très pratique, reste qu'il faut avoir un réseau disponible, ce qui n'est pas toujours le cas. Regardons ensemble afin de régler cette situation.

Nous vous conseillons de vous référer à l'article suivant qui traite des soucis rencontrés avec les données mobiles :

- Si votre iPhone ou votre iPad affiche le message « Aucun service » ou « Recherche »

Ces étapes devraient vous permettre de profiter de nouveau de votre forfait.

Nous vous souhaitons une très bonne journée louis51 !

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