Impossible de se connecter à l'App Store

Bonjour @lamalice04

Je ne crois pas que les mises à jour de macOS aient jamais exigé de se connecter à l’App Store. Il est vrai qu’avec les macOS précédents (High Sierra, Sierra...), ces mises à jour apparaissaient dans l’App Store, mélangées aux autres mises à jour, ce qui pouvait prêter à confusion. Mais depuis Mojave, Apple a clarifié les choses et placé les mises à jour de macOS dans Préférences Système → Mise à jour logicielle.

P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.

Merci pour la réponse (la seule pour l'instant).

J'ai essayé les diverses méthodes par "Préférences->Mise à jour logicielle" et par "A propos de ce Mac->mise à jour de logiciels", tu as les résultats en images ci-dessous. (captures 1 et 2)

Je précise que toute mise à jour semble impossible (Graphic converter capture3 et CleanMyMac X capture 4)

Je commence à penser à un malware, pourtant CleanMyMac (un des meilleurs) ne détecte rien ???

Rebonjour @lamalice04

Intéressant ! Tu as des problèmes de connexion non seulement avec les serveurs d’Apple, mais avec ceux d’entreprises situées aux quatre coins du monde. C’est peut-être ton réseau qui est en cause. Va dans Préférences Système → Réseau, sélectionne parmi les réseaux celui qui dit Connecté et clique sur le bouton Avancé. Ensuite, clique sur l’onglet Serveurs mandataires (c’est la traduction française de Proxys) et assure-toi que toutes les cases sont décochées (aucun proxy n’a été configuré). Ensuite, clique sur l’onglet DNS, note tes Serveurs DNS actuels et remplace-les tous par 1.1.1.1 qui est le serveur DNS gratuit de Cloudflare (c’est juste pour tester, tu peux remettre ta propre liste tout de suite après). Clique sur OK et essaie maintenant de lancer les mises à jour.

P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur comme toi.

Alléluia !!! Le miracle est arrivé. Enfin, pas vraiment de

miracle mais ta connaissance et tes bons conseils

Je te remercie énormément pour cette réponse, à laquelle même

l'assistance Apple n'a pas pensée Passes de bonnes fêtes, les

miennes sont déjà bien meilleurs Avec un peu d'avance,

Meilleurs Vœux 2019 depuis la Haute Provence ...

<https://fr.wiktionary.org/wiki/all%C3%A9luia>

Le 23/12/2018 à 05:29, Communautés d’assistance Apple a écrit :

>

Communautés d’assistance Apple

*LePtitCerf

<https://communities.apple.com/fr/people/LePtitCerf?ac_cid=tw123456>*

a publié du contenu dans la communauté iTunes Store.

Impossible de se connecter à l'App Store

<https://communities.apple.com/fr/message/220168737?ac_cid=tw123456#220168737>

>

Rebonjour @lamalice04

Intéressant ! Tu as des problèmes de connexion non seulement avec les

serveurs d’Apple, mais avec ceux d’entreprises situées aux quatre

coins du monde. C’est peut-être ton réseau qui est en cause. Va dans

Préférences Système → Réseau, sélectionne parmi les réseaux celui qui

dit Connecté et clique sur le bouton Avancé. Ensuite, clique sur

l’onglet Serveurs mandataires (c’est la traduction française de

Proxys) et assure-toi que toutes les cases sont décochées (aucun Proxy

n’a été configuré). Ensuite, clique sur l’onglet DNS, note tes

Serveurs DNS actuels et remplace-les tous par 1.1.1.1 qui est le

serveur DNS gratuit de Cloudflare (c’est juste pour tester, tu peux

remettre ta propre liste tout de suite après). Clique sur OK et essaie

maintenant de lancer les mises à jour.

P.S. Je ne travaille pas chez Apple. Je suis juste un utilisateur

comme toi.

https://communities.apple.com/fr/content/attachment/220011295740

<https://communities.apple.com/fr/content/attachment/220011295740>

https://communities.apple.com/fr/content/attachment/220011296740

<https://communities.apple.com/fr/content/attachment/220011296740>

Pour publier une réponse, accédez à la discussion

<https://communities.apple.com/fr/message/220168737?ac_cid=tw123456#220168737>

dans Communautés.

Cet e-mail vous a été envoyé par Communautés. Vous pouvez modifier vos

préférences de messagerie dans votre profil Communautés

<https://communities.apple.com/fr/user-preferences!input.jspa>. Vous

devrez peut-être attendre quelques minutes avant de voir les points

que vous avez gagnés.

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>

J'ai le même problème. APPLE conseille de ... faire une mise à jour du système 👿

BRAVO APPLE ! Quand on a besoin de rien, il suffit de demander 😠

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éviter ce type de Logiciels qui font des tour au mac (car macOS est bien optimisé pour ces machines contrairement a windows !)