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Question : Disparition de l'App Store sur mon Apple TV

bonjours je ne retrouve plus mon apple store sur mon apple tv,comment faire merci de vos reponses

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Apple TV

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29 janv. 2018 à 12h23 en réponse à willy220 En réponse à willy220

Bonjour willy220 et bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple !

Étrange cette disparition de l'App Store sur votre Apple TV, voyons ensemble comment résoudre cela.

Voici quelques étapes pour s'assurer que tous les paramètres sont corrects (vérifiez bien après chaque point si le souci est résolu) :
  1. Assurez-vous que vous disposez bien de la dernière version tvOS disponible pour votre modèle d'Apple TV (consultez si besoin les liens suivants : À propos des mises à jour du logiciel de l’Apple TV (2e et 3e génération) et À propos des mises à jour logicielles de l’Apple TV 4K et de l’Apple TV (4e génération))
  2. Si vous disposez bien de la dernière, effectuez un redémarrage de votre Apple TV.
  3. Débranchez et rebranchez votre Apple TV, puis essayez à nouveau d'accéder à l'App Store.
  4. Enfin, si l'App Store n'est toujours pas réapparu, vous pouvez rétablir les réglages d’origine de votre Apple TV (suivant modèle).
Cela devrait vous permettre de retrouver accès à l'App Store sur votre Apple TV.

Bon visionnage à vous !

29 janv. 2018 à 12h23

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