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Impossible de synchroniser et télécharger les morceaux contenus sur Apple Music

Bonjour,


je suis possesseur d'un iPhone 6, 4, 4S, iPad air, macbook air, iPod touch, iPod nano depuis un certains temps !!! J'ai un soucis en ce moment avec ma musique sur mon iPhone 6 ! Donc, lorsque je synchronise ma musique (playliste) il me manque beaucoup de morceaux, un message apparait comme quoi il n'a pas pu synchroniser etc et que les morceaux qui sont contenus sur apple musique ne peuvent être téléchargés sur un iPhone. Donc ça c'est lorsque j'active "Apple music". Par contre, si j'active ma bibliothèque iCloud, et que je synchronise il me synchronise toutes mes playlistes (pas de soucis tant que j'ai de la mémoire), MAIS cependant, j'ai beaucoup de morceaux avec un nuage à côtés et donc à télécharger..donc je télécharge ..MAIS à chaque fois que je le fais, et que je suis hors connexion je n'ai plus accès à certains morceaux et il faut de nouveau télécharger !!!! Donc, à chaque fois il faut que je m'amuse à télécharger mais dès que je suis hors connexion je dois à chaque fois faire cette manipulation !!! AVANT toutes ces mise à jour, je n'avais aucun problème de ce genre, quand je n'activais pas "apple music" et ma bibliothèque iCloud !!!

JE NE COMPREND PAS !!! QUELQU'UN PEUT M'AIDER S'IL VOUS PLAÎT ..je suis à bout à chercher ce qui ne va pas !!! Merci

iPhone 6, iOS 11.2.2, IOS 11.2.5

Publiée le 24 janv. 2018 à 08h46

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1 réponse

Le 30 janv. 2018 à 11h16 en réponse à vivineyaay

Bonjour vivineyaay et merci de votre question !

Je comprends bien que cela puisse être assez embêtant surtout si tout fonctionne sur vos autres appareils mais plus sur l'iPhone 6. Merci pour tous ces détails !

Vous devriez effectivement profiter des chansons préalablement sélectionnées pour les écouter hors ligne. Voici ce que nous pouvons faire pour résoudre le souci :
  1. Désactivez votre bibliothèque musicale iCloud (Réglages > Musique > Bibliothèque iCloud)
  2. Déconnectez-vous d'Apple Music (Réglages > Musique > Afficher Apple Music)
  3. Redémarrez votre iPhone
  4. Reconnectez-vous à Apple Music et activez à nouveau votre bibliothèque iCloud.
  5. Laissez votre bibliothèque synchroniser
  6. Téléchargez à nouveau quelques morceaux pour les écouter hors ligne
Cela devrait aider à résoudre le souci.

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes :)

À bientôt.

Impossible de synchroniser et télécharger les morceaux contenus sur Apple Music

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