Afficher l'heure d'émission d'un message après le mode avion sur iPhone

Question

Niveau 1

8 points

Afficher l'heure d'émission d'un message après le mode avion sur iPhone

is un sms en mode avion, quand je desactive le mode avion et que jouvre le sms, l’heure affichée est celle de réception et non d’émission. Que dois-je faire pour avoir l’heure exacte d’envoi du message ?

Publiée le 25 janv. 2018 à 10h35

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 31 janv. 2018 à 11h41 en réponse à marie25k

Bonjour marie25k,

C'est effectivement étrange que vous ne receviez pas la bonne heure d'émission du message lorsque vous sortez l'iPhone du mode avion. Regardons ça.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester l'iPhone entre chaque étape :

Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour.
Vérifiez que le fuseau soit bien correct dans Réglages > Général > Date et heure.
Vérifiez les mises à jour des réglages de l’opérateur
Réinitialisez les réglages réseau. Touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. (Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN.)

N'hésitez pas, si le souci persiste, à indiquer en détail vos tests et résultats pour également permettre aux membres des Communautés de vous proposer des astuces et solutions.
Passez une bonne journée.

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Answer 2

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 3 févr. 2018 à 16h20 en réponse à marie25k

Merci d'avoir essayé ces manipulations marie25k !

Il n'est effectivement pas impossible que cela vienne de l'opérateur. N'hésitez pas à voir avec Sosh, voire Orange si tout va bien de leur côté et si quelques tests sont possibles.

Du côté de l'iPhone, et avant peut-être de voir avec l'opérateur, voici trois autres étapes que vous pouvez tenter :

Testez la carte Sim dans un autre téléphone pour voir le comportement de l'heure de réception d'un message (Si l'heure de réception est bien la même que celle d'envoi, il est possible que ce ne soit pas du tout lié à l'opérateur du coup).
Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou autre chose : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.

Tenez la Communauté au courant et passez un bon weekend.

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Answer 3

marie25k Auteur

Niveau 1

8 points

Le 3 févr. 2018 à 13h49 en réponse à DrJen_MrsHide

Bonjour Jennifer

J’ai tout essayé et rien n’y fait !

L’heure affichée est toujours celle de réception !

Peut-être que cela peut provenir de mon opérateur (sosh/orange) ?

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