Question :

Question : Mise à jour indisponible avec cet identifiant Apple

Bonjour,

J'ai plusieurs emac

lorsque j'essaie de mettre à jour Garage Band, numbers … sur une de mes machines j'ai un message qui me dit"Mise à jour indisponible avec cet identifiant soit parce que ce produit a été acheté par un identifiant différent soir par qu'il a été remboursé ou annulé"

Je ne comprends pas et j'aimerai pouvoir avoir accès aux achats faits sur mes machines.

Avez-vous une solution ?

Merci


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MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), iOS 11.2.2

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17 févr. 2018 à 10h59 en réponse à evedemarolles-en-hurepoix En réponse à evedemarolles-en-hurepoix

bonjour , a mon avis vous avez du télécharger ces app avec un ancien identifiant . j'ai eu le même problème . contacter l'assistance d'apple qui vous guideront mais dans le fond essayer de trouver votre ancien ID et mot de passe . bonne journee 🙂

17 févr. 2018 à 10h59

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Question : Mise à jour indisponible avec cet identifiant Apple