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Question :

Question : Message "Accessoire et scène en chargement" dans l'app Maison

homekit ios11

L’application domicile ne fonctionne pas.. j’ai toujours le message accessoire et scène en chargement mais l’an fenetre rester gelé sur ce message.. j’ai desinstaller et retirer lapp de iCloud mais le message reste toujours




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1 févr. 2018 à 18h12 en réponse à davidB.P. En réponse à davidB.P.

Bonjour davidB.P. et bienvenue sur les Communautés Apple,

Je vois que vous avez déjà fait une bonne étape pour isoler la provenance du souci que vous rencontrez avec l'app Maison.
Ce message pouvant être lié à différentes choses, essayons de continuer à isoler tout ça au maximum, à l'aide de ce document : Utilisation de l’app Maison sur votre iPhone, iPad ou iPod touch .

Commencez par bien vérifier les étapes préliminaires suivantes avant tout :

Suivez bien ensuite les autres étapes données, cela devrait permettre de configurer et utiliser votre (ou vos) accessoire(s) comme il se doit !
S'il y a quoi que ce soit au niveau des étapes préliminaires ou de la configuration qui continue à bloquer, n'hésitez pas à nous indiquer si le message est toujours le même ou s'il y a autre chose et à nous donner plus de détails sur les accessoires en question. On pourra peut-être ainsi cibler les étapes un peu plus :)

1 févr. 2018 à 18h12

Répondre Utile

8 févr. 2018 à 19h32 en réponse à Frederic En réponse à Frederic

J'ai le même problème .

Ca fonctionne des semaines et puis.......ecran blanc avec "chargement des accessoires et scènes" et on ne sais pas pourquoi...

C'est lié au compte iCloud , mes pourquoi ...... c'est la question qui ne trouve pas ça réponse pour l'instant.


Salutations.


JS.

8 févr. 2018 à 19h32

Répondre Utile (1)

10 févr. 2018 à 13h04 en réponse à Frederic En réponse à Frederic

Bonjour,


Je rencontre également le blocage sur l'application maison, je suis bloqué sur le message "chargement des accessoires et scènes". Ce que j'ai fait :


- Reinitialisation Iphone + connexion icloud / Idem message en boucle

- Reinitialisation Iphone sans connexion Icloud / Appli maison OK => reconnexion Icloud / Appli maison KO message en boucle


Le problème à l'air de s'orienter vers Icloud.... que faire?



Merci


Jérémy

10 févr. 2018 à 13h04

Répondre Utile

28 avr. 2018 à 20h30 en réponse à Macoholic En réponse à Macoholic

Bonsoir,

j'ai exactement le même problème. J'ai ouvert un incident chez Apple depuis le 24/02 et toujours aucune solution.

J'invite mon épouse, un ami, ma fille, soit ils ont instantanément Apple TV ne répond pas ou au bout de quelques jours ou semaines.

J'ai aussi régulièrement l'écran blanc "chargement des accessoires et scènes" puis 15 à 30 minutes plus tard par d'autres chois que de réinitialiser le configuration.

Si j'invite mon épouse, via son identifiant Apple, je peux lui donner les droits pour modifier/ajouter des automatismes, lorsque c'est elle qui m'invite via mon identifiant Apple elle reçoit le message suivant "Echec de l'invitation, l'invitation de xxxxx@xxxx.com a échoué car son identifiant Apple n'est pas inscrit auprès d'iCloud".

L'invitation via mon adresse icloud.com fonctionne mais je n'ai pas accès aux modifications/créations des automatismes... On a tout essayé, éteindre les iPhones, forcer la fermeture de l'app, la relancer... etc

Aujourd'hui ultime essai, plusieurs scénarios de créé sur son iPhone 6s un seul est remonté dans le mien (iPhone X).

J'ai tout nettoyé au moins 4 - 5 fois (Apple Tv + Pont Hue... ) mais le partage de domicile ne fonctionne pas.

Je viens de changer d'adresse identifiant Apple et le résultat est le même, toujours le même message d'échec à l'invitation...

J'ai fait le test avec un ami qui possède aussi des équipements Hue, ça fonctionne très bien, il peut inviter mon épouse et elle commande son éclairage des semaines entières sans aucun soucis, il m'invite via mon adresse icloud.com et ça fonctionne très bien y compris la modification/création de scénarios ou automatismes.

Je ne sais plus quoi faire, c'est intolérable et inacceptable que ce bug ne soit toujours pas résolu.


Cordialement.


Laurent.

28 avr. 2018 à 20h30

Répondre Utile

1 juin 2018 à 20h30 en réponse à lcd91 En réponse à lcd91

Idem. J’ai le même problème depuis des mois.


Impossible d’inviter ma compagne, sur son iPhone l’application maison tourne en boucle sur « Chargement des accessoires et de scènes ».


Je n’ai jamais trouvé de solution.

1 juin 2018 à 20h30

Répondre Utile

20 oct. 2018 à 11h54 en réponse à yann65 En réponse à yann65

J’ai le meme probleme ios 12 sur tout les appareils et impossible de partager sur icloud, c’est fou qu’apple ne puisse pas resoudre ce probleme.

Au lieu de balancer une procédure que l’on executer au moins 3 fois, n’y a t il personne ici pour chercher la réelle cause du bug????

20 oct. 2018 à 11h54

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Profil de l’utilisateur : davidB.P.

Question : Message "Accessoire et scène en chargement" dans l'app Maison