Question :

Question : Que faire si l'adresse e-mail est déjà utilisée en tant qu'identifiant Apple ?

Impossible de changer compte Apple


je souhaite modifier mon adresse mail de mon compte apple. et le message cette adresse mail est deja utilusee .... alors que c est la mienne. que dois je fzire ?lz



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2 févr. 2018 à 13h10 en réponse à Kmomille21 En réponse à Kmomille21

Bonjour Kmomille21,

C'est important d'avoir un identifiant Apple toujours à jour sur ses appareils ! Regardons ce qu'il se passe.

Par rapport au message d'erreur que vous recevez, je pense à deux petites choses :
  • La première est que vous utilisez déjà cette adresse e-mail comme adresse secondaire ou de secours (vous pouvez retrouver ces détails ici : À propos des adresses e-mail associées à votre identifiant Apple). Si c'est bien ça, il faudra d'abord retirer cette adresse comme étant une adresse secondaire/de secours et vous pourrez par la suite l'associer comme adresse principale de l'identifiant.
  • La seconde est que cette adresse e-mail est peut-être déjà bien un identifiant, que vous avez peut-être pu créer par le passé. Pour vérifier ça, vous pouvez suivre les étapes de ce document : Oubli de votre identifiant Apple.
Passez une excellente journée.

2 févr. 2018 à 13h10

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Question : Que faire si l'adresse e-mail est déjà utilisée en tant qu'identifiant Apple ?