Touches inactives sur un clavier Mac mini

Question

MOUMED Auteur

Niveau 1

4 points

Touches inactives sur un clavier Mac mini

Bonjour à tous

J'ai besoin d'aide concernant certaines touches de mon clavier sans fil (année 2009)

En effet , bizarrement les touches A,Z;E,R,T,Y ne fonctionnent plus,elles sont devenues inactives du jour au lendemain

Je suis sous mac os 10.13.3

mac mini fin 2014

Pourriez vous m'orienter SVP pour résoudre ce problème

bonne journée

Publiée le 26 janv. 2018 à 13h12

Répondre

Answer 1

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 2 févr. 2018 à 13h47 en réponse à MOUMED

Bonjour MOUMED,

Pas très pratique d'utiliser le Mac si le clavier ne fonctionne plus comme il se doit. Voyons voir ça.

Voici quelques étapes de base que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester le Mac et le clavier entre chaque étape :

Redémarrez le Mac
Effectuez toutes les mises à jour disponibles.
Testez avec un autre clavier Bluetooth si vous en avez un.
Testez avec un clavier filaire.
Vérifiez si le problème se produit également avec un autre compte d’utilisateur sur votre Mac.
Si possible, testez votre clavier avec un autre Mac (vous pouvez tout à fait vous rendre en magasin pour ça : Où trouver ?)

Si un autre clavier fonctionne sur votre Mac, il est tout à fait possible qu'il s'agisse d'un souci matériel au niveau du clavier.
À bientôt !

Répondre