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Question : Pourquoi l'application Musique ne s'ouvre pas ?

j’ai changé d’iPhone il y a environ un mois et depuis que j’y ai installé la dernière mise à jour IMusic ne s’ouvre plus... j’ai redémarré mon portable plusieurs fois et j’ai supprimé puis réinstallé l’application mais rien n’a changé


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3 févr. 2018 à 14h56 en réponse à lisagls En réponse à lisagls

Bonjour lisagls,

C'est dommage de ne pas pouvoir profiter de ses musiques à cause d'une application qui ne fonctionne plus. Voyons voir ce qu'il se passe.

Vous avez eu un très bon réflexe en rallumant l'iPhone et en réinstallant l'application. Voici ce que vous pourriez essayer autrement :
  1. Mettez l'iPhone à jour (si vous n'avez pas déjà la version iOS 11.2.5).
  2. Forcez la fermeture de l'application.
  3. Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
N'hésitez pas à revenir sur les Communautés pour indiquer le résultat de ces étapes, qu'elles aient fonctionné ou non, afin d'aider d'autres utilisateurs dans la même situation, ou au contraire, recevoir des astuces et solutions de la part de personnes ayant été dans la même situation.
Passez un très bon weekend.

3 févr. 2018 à 14h56

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8 mars 2018 à 10h26 en réponse à lisagls En réponse à lisagls

Merci de votre retour lisagls,

Comment se sont passées ces manipulations ? C'est revenu à la normale ou pas encore ?

Si vous avez un abonnement Apple Music, n'hésitez pas à vérifier qu'il est bien actif en vérifiant dans Réglages > Musique > Afficher Apple Music.

Passez une bonne journée.

8 mars 2018 à 10h26

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Profil de l’utilisateur : lisagls

Question : Pourquoi l'application Musique ne s'ouvre pas ?