Question :

Question : Je n'ai plus de notifications sur l'app Messages

bonjour,


je n’ai plus de petits chiffres qui apparaissent sur l’apps « Message « pour m’ avertir que j’ai de nouveaux messages, que faut-il faire pour que çà revienne?

merci, Johanne

<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad mini 4 Wi-Fi, iOS 11.2.2

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4 févr. 2018 à 12h46 en réponse à johannedevictoriaville En réponse à johannedevictoriaville

Bonjour johannedevictoriaville,

Mieux vaut savoir d'un coup d'oeil combien de messages sont en attente de réponse pour ne pas faire attendre nos contacts ni manquer de messages importants !

Il semble simplement que le style d'alerte pour vous notifier d'un message ait été modifié sur votre iPhone. La solution sera la suivante :

Allez dans Réglages > Notifications > Messages > activez Pastille sur icône d'app

Voici un petit article pour vous en apprendre plus sur les différents styles d'alertes que vous pouvez avoir pour vos applications, si besoin : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch .

Ceci devrait suffire à récupérer les pastilles sur l'app Messages !

Bonnes conversations et bon Dimanche !

4 févr. 2018 à 12h46

Répondre Utile

4 févr. 2018 à 14h06 en réponse à Cyrielle.A En réponse à Cyrielle.A

Merci, mais c’est déjà fait...et mon problème est toujours là...même apprêt avoir fait une réinitialisation.


Le 4 févr. 2018 à 06:46, Mises à jour des communautés d’assistance Apple <communities-no-reply@apple.com<mailto:communities-no-reply@apple.com>> a écrit :



https://www.apple.com/support/assets/images/external/emails/logo_2x.gif



Vous avez reçu une réponse


Cyrielle.A<https://communities.apple.com/fr/people/Cyrielle.A?ac_cid=op123456> a répondu à votre question. Vous pouvez afficher la discussion complète<https://communities.apple.com/fr/message/220079906?ac_cid=op123456#220079906> dans Communautés.




Je n'ai plus de notifications sur l'app Messages<https://communities.apple.com/fr/message/220079906?ac_cid=op123456#220079906>

Bonjour johannedevictoriaville,


Mieux vaut savoir d'un coup d'oeil combien de messages sont en attente de réponse pour ne pas faire attendre nos contacts ni manquer de messages importants !


Il semble simplement que le style d'alerte pour vous notifier d'un message ait été modifié sur votre iPhone. La solution sera la suivante :


Allez dans Réglages > Notifications > Messages > activez Pastille sur icône d'app


Voici un petit article pour vous en apprendre plus sur les différents styles d'alertes que vous pouvez avoir pour vos applications, si besoin : Utilisation des notifications sur votre iPhone, iPad, et iPod touch<https://support.apple.com/fr-fr/HT201925>.


Ceci devrait suffire à récupérer les pastilles sur l'app Messages !


Bonnes conversations et bon Dimanche !






Question résolue <https://communities.apple.com/fr/email/thread/220028705/correct/220079906> Réponse utile <https://communities.apple.com/fr/email/thread/220028705/helpful/220079906>


Utilisez les boutons ci-dessus pour indiquer à Cyrielle.A et au reste de la communauté si cette réponse vous a permis de résoudre votre problème ou vous a mis sur la piste d’une solution.

Pour répondre à Cyrielle.A, accédez à la discussion<https://communities.apple.com/fr/message/220079906?ac_cid=op123456#220079906> dans Communautés.



Cet e-mail vous a été envoyé par Communautés. Vous pouvez modifier vos préférences de messagerie dans votre profil Communautés<https://communities.apple.com/fr/user-preferences!input.jspa>. Vous devrez peut-être attendre quelques minutes avant de voir les points que vous avez gagnés.

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4 févr. 2018 à 14h06

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4 févr. 2018 à 15h08 en réponse à johannedevictoriaville En réponse à johannedevictoriaville

Merci pour ces nouvelles informations, johannedevictoriaville !

Si tout est bon dans les réglages pour vos notifications, mettez bien à jour votre iPhone , cela peut résoudre ce genre de souci et tout remettre dans l'ordre.

Autrement, une réinitialisation est une bonne idée ! Quelle manipulation avez-vous essayé exactement ?
  • Une réinitialisation des réglages (celle qui ne touche pas aux données, mais bien seulement aux réglages en allant dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages) ? Si ce n'était pas celle-ci, nous vous encourageons à la faire.
  • Ou une réinitialisation complète de l'appareil ? Une restauration de l'iPhone ?
  • Avez-vous le souci pour d'autres applications ?
Nous espérons que tout ça permettra finalement de récupérer les pastilles pour votre application Messages.

À bientôt.

4 févr. 2018 à 15h08

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4 févr. 2018 à 16h25 en réponse à johannedevictoriaville En réponse à johannedevictoriaville

Bonjour vérifiez que vous avez pas désactivé dans notifications


Application réglage ► notification


chercher l'application message et regarder si pastille sur icône d'app est activé


Cordialement

4 févr. 2018 à 16h25

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Question : Je n'ai plus de notifications sur l'app Messages