Comment résoudre un problème de connections wifi (mot de passe incorrect)

Question

Niveau 1

8 points

Comment résoudre un problème de connections wifi (mot de passe incorrect)

Bonjour, j’ai un iPad Air 2 et celui ci ne se Connecte plus à mon iPhone 5s en partage de connections ou à mon disque dur externe wifi. Il marque mot de passe incorrect hors je suis sur des mots de passe. Auparavant cela fonctionnait très bien seul changement depuis la MAJ 11.2.5. Mon téléphone se connecte très bien au disque dur.

J’ai redémarre plusieurs fois les appareils aucun résultat. J’ai réinitialisé le réseau de l´ipad toujours aucun resultat a chaque fois il marque mot de passe incorrect. Merci de vos réponses

Publiée le 28 janv. 2018 à 15h51

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 4 févr. 2018 à 14h08 en réponse à BigMacFlow

Bonjour BigMacFlow,

Peu sympathique de ne plus pouvoir connecter votre iPad Air 2 à vos autres appareils alors que vos mots de passe de réseau sont bons. Voyons tout ça ensemble pour y remédier.

Vous avez déjà eu les bons réflexes, je vous propose maintenant les manipulations suivantes :

Forcez le redémarrage de votre iPad (puisque le redémarrage simple n'a pas suffit) :

Sur un iPhone 6s ou un modèle antérieur, un iPad ou un iPod touch : maintenez le bouton principal et le bouton supérieur (ou latéral) enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

L'article Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi sur un iPhone, iPad ou iPod touch vous permettra de vous assurer que tout ce que vous avez déjà essayé a bien été fait.
Si cela ne fonctionne toujours pas, testez avec un autre réseau Wi-Fi ou testez un partage de connexion avec un autre iPhone pour isoler encore plus le souci.
Et si rien n'y fait, contactez directement l'assistance Apple pour recevoir de l'aide. Ils auront d'autres outils pour vous aider.

Cela devrait vous aider !

Passez une très bonne journée.

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