Annonce:


Venez rencontrer nos contributeurs !

N'hésitez pas à venir visiter notre toute nouvelle page consacrée à nos contributeurs. Avoir son nom dans cette page est un grand gage de reconnaissance de notre part pour nos membres les plus actifs, ayant au moins atteint le Niveau 4.

Découvrez nos Contributeurs les plus actifs !

Les communautés sont un franc succès grâce à toutes les personnes qui viennent bénévolement apporter leur expertise et savoir faire à nos membres du monde entier !
Merci à tous pour votre incroyable contribution !!


Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : La batterie de mon iPhone 6s se vide sans utilisation particulière

J’ai fais la mise a jour OS 11.2.5 hier.

Iphone 6s a 100% à 5h am.

Il est 9h25 am et ma batterie est à 17%.

Mes applications sont fermées.

J’ai à peine utilisé mon iPhone ce matin.

Irritant.

J’achète un Android?

<Titre Modifié par l’Hôte>

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

29 janv. 2018 à 15h59 en réponse à pierreluc En réponse à pierreluc

Bonjour à vous,

Suite à la polémique concernant la baisse de performances des anciens iPhone, Apple a revu sa politique de remplacement des batteries et permet désormais à tous ses clients d’obtenir un remplacement de leur ancienne batterie d’iPhone au sein des Apple Stores.


Les appareils concernés par ce ralentissement provoqués par la mise à jour d’iOS sont les iPhone 6, 6 Plus, SE, 6s, 6s Plus, 7 et 7 Plus. Si vous faites donc partie des utilisateurs touchés, voici concrètement comment s’y prendre pour obtenir une batterie neuve :


  1. Vous pouvez bien sûr effectuer en ligne votre réservation au Genius Bar, mais il est toutefois recommandé de directement appeler par téléphone l’assistance technique de l’Apple Store car un diagnostic sera effectué à distance via Wi-Fi. Jusqu’à présent, ce type de diagnostic vérifiait si la batterie était tombée sous le seuil des 80% de sa capacité initiale pour en autoriser ou non le remplacement. Selon la nouvelle politique mise en place, le diagnostic désormais effectué vérifie simplement si le ralentissement de votre iPhone est bien dû à la dernière mise à jour d’iOS (la 11.2.1).
  2. Si c’est bien le cas, un rendez-vous vous sera alors octroyé dans l’Apple Store le plus proche.
  3. Le jour J, le remplacement de la batterie est directement effectué sur place et vous coûtera la somme de 29€ (il va sans dire que le remplacement est gratuit si votre appareil est toujours sous garantie).


Si vous vous rendez directement à l’Apple Store le plus proche sans prendre de rendez-vous au préalable, vous serez pris en charge, mais il faudra probablement redoubler de patience car vous risquez de devoir prendre place dans une file d’attente.


Bonne chance

29 janv. 2018 à 15h59

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : pierreluc

Question : La batterie de mon iPhone 6s se vide sans utilisation particulière