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Question :

Question : Fermer un compte iCloud

Problème de paiement. Changement de Pays.

Bonjour Depuis la nouvelle mise à jour je ne peux plus payer mes abonnements icloud car ma carte de paiement est basée au Luxembourg mais mon adresse se trouve en Allemagne.

Je ne suis pas intéressée au paiement par carte cadeau Itunes.

Comme vous n'arrivez pas à régler ce problème pouvez-vous s'il-vous plaît fermer mon compte Icloud ou si vous pouvez le rattacher à l'apple id: info@******

Merci de me tenir au courant.

[Modifié par l’Hôte]

null-OTHER, compte icloud

Publiée le

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30 janv. 2018 à 10h43 en réponse à sandrinedenittel En réponse à sandrinedenittel

Salut sandrinedenittel,

Apple n’intervient pas sur ce forum.

Un compte ne peut pas être fusionné à un autre compte.

Si vous êtes en Allemagne il vous suffit de rentrer des coordonnées bancaires allemandes.

Sinon, seul l’assistance Apple peut supprimer un compte définitivement : Contact – Assistance Apple officielle

Cordialement,

Drotciv

30 janv. 2018 à 10h43

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Profil de l’utilisateur : sandrinedenittel

Question : Fermer un compte iCloud