Synchronisation mail entre Mac et iPhone ne se fait plus ?

Bonjour

Depuis quelques jours la synchronisation de mes mails entre mon iPhone et mon Mac ne se fait plus ?

Quelqu'un pourrait-il m'aider.

Cordialement.

<Titre Modifié par l’Hôte>

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 31 janv. 2018 à 06h10

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Publiée le 7 févr. 2018 à 08h02

Bonjour michaud275,

Voyons comment vous pouvez à nouveau synchroniser vos deux appareils pour profiter partout de vos e-mails en temps et en heure.

Pour que la synchronisation se fasse, commencez par :
  1. Mettre à jour votre iPhone et votre Mac pour que tout soit compatible.
  2. Vérifiez que vos deux appareils soient bien connectés au réseau (Wi-Fi ou 3G/4G pour l'iPhone).
  3. Redémarrez vos deux appareils pour relancer une bonne synchronisation et n'hésitez pas également à fermer complètement les applications Mail sur votre iPhone et votre Mac.
Par la suite, le souci peut venir de plusieurs choses, il faudrait essayer d'isoler si cela vient de votre boîte mail, de l'iPhone ou du Mac au niveau des réglages :
  • Est-ce que vous avez le souci sur une seule ou plusieurs boîtes ? Si oui, lesquelles ?
  • Avez-vous apporté une modification (nouveau mot de passe par exemple) dans les réglages d'un des appareils récemment ?
  • Que se passe t-il exactement quand vous envoyez ou recevez un e-mail sur l'iPhone et sur le Mac ?

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes ainsi que votre version iOS et les élements énoncés au dessus pour que l'on puisse continuer à vous aider si ça n'est pas résolu.
Bonne journée.

19 réponses
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Le 7 févr. 2018 à 08h02 en réponse à michaud275

Bonjour michaud275,

Voyons comment vous pouvez à nouveau synchroniser vos deux appareils pour profiter partout de vos e-mails en temps et en heure.

Pour que la synchronisation se fasse, commencez par :
  1. Mettre à jour votre iPhone et votre Mac pour que tout soit compatible.
  2. Vérifiez que vos deux appareils soient bien connectés au réseau (Wi-Fi ou 3G/4G pour l'iPhone).
  3. Redémarrez vos deux appareils pour relancer une bonne synchronisation et n'hésitez pas également à fermer complètement les applications Mail sur votre iPhone et votre Mac.
Par la suite, le souci peut venir de plusieurs choses, il faudrait essayer d'isoler si cela vient de votre boîte mail, de l'iPhone ou du Mac au niveau des réglages :
  • Est-ce que vous avez le souci sur une seule ou plusieurs boîtes ? Si oui, lesquelles ?
  • Avez-vous apporté une modification (nouveau mot de passe par exemple) dans les réglages d'un des appareils récemment ?
  • Que se passe t-il exactement quand vous envoyez ou recevez un e-mail sur l'iPhone et sur le Mac ?

N'hésitez pas à donner tous les détails à la Communauté, concernant ce qu'il s'est passé exactement et les résultats de ces étapes ainsi que votre version iOS et les élements énoncés au dessus pour que l'on puisse continuer à vous aider si ça n'est pas résolu.
Bonne journée.

Le 13 juin 2019 à 23h54 en réponse à michaud275

Alors, contrairement à ce que je disais dans un précédent post, ça n’est pas la mise à jour os, ni une quelconque malveillance d’Apple... après avoir passé plus d’une heure au tel avec l’assistante j’ai résolu le problème.

Pour ma part c’est un soucis avec le serveur mail orange.

En supprimant mon compte de l’application mail et en le recréant, une partie du problème a été résolue. Il reste une différence assez étrange sur le nombre de messages et les boites, entre mail et le serveur orange, mais sinon la synchro fonctionne. Ma boîte orange se synchronise sur tous mes appareils.

Le 29 juil. 2018 à 23h21 en réponse à Frederic

Bonjour,

Je viens de faire les premières étapes et cela ne fonctionne tjr pas.

Donc depuis hier, les mails ne synchronisent plus cad que lorsque j'envoie, par ex, un mail de mon iPhone, je ne le retrouve pas dans les mails sur le mac. Si je supprime un mail sur le mac, il ne se supprime plus ds l'iphone.

Je n'ai absolumment rien modifié.

J'ai l'impression que le problème vient du mac car hier, j'ai essayé à plusieurs reprises d'envoyer des mails avec annexes, sans succès. Par contre, fin de journée, cela fonctionnait. Avant que cela refonctionne, je les avais envoyés avec mon iPhone et là, pas de problème.

Merci de m'aider à trouver une solution.

Bonne journée

Le 14 févr. 2019 à 03h50 en réponse à Frederic

Bonjour,

J'ai le même soucis, je n'ai plus de synchronisation Mail entre mon Mac et mon Iphone, et cela pour toutes mes boites mails.

J'ai suivi les 3 étapes et idem.

Par contre j'ai modifié il y a quelques jours mon identifiant et mon de passe Apple.

Que puis je faire pour relancer la synchronisation ?

Merci d'avance pour votre aide.

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