Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

L' App Store me demande le mot de passe de mon autre compte iCloud

Bonjour,


Je rencontre un problème bizarre avec mon iPhone SE (iOS 11.2.2).

J'ai eu cet iPhone en remplacement de mon téléphone professionnel (partenariat). Je me suis donc créé un compte iCloud personnel pour paramétrer mon téléphone. A la fin du paramétrage j'ai réfléchi un peu (ça m'arrive ) et j'ai utilisé comme identifiant mon mail professionnel (j'ai donc déconnecté le compte icloud précédemment créé de partout).

Après plusieurs jours d'utilisation j'ai décidé de remplacer mon téléphone personnel par un iPhone car je trouve iOS vraiment bien. J'achète donc un iPhone 7 et le paramètre avec le premier compte iCloud créé (enlevé de mon autre téléphone). J'ai donc la configuration suivante:

iPhone SE => compte icloud avec mail professionnel

iPhone 7 => compte icloud en ***@icloud.com


A plusieurs reprises lors des mises à jour de l'AppStore sur mon iPhone SE, mon mot de passe icloud.com m'a été demandé. Je ne comprends pas pourquoi étant donné que qu'il ne me sert exclusivement que sur mon iPhone 7 (perso)...


Auriez-vous une idée?


Cordialement

<Titre Modifié par l’Hôte>

Mac mini, macOS High Sierra (10.13.2)

Publiée le 31 janv. 2018 à 15h28

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 1 févr. 2018 à 11h23

A priori j'ai résolu le problème. J'ai d'abord fait la mise à jour en 11.2.5 puis j'ai tout réinitialisé.

Je suis dans un cas particulier ou c'est mon entreprise qui prend la main sur le téléphone. La première fois j'avais initialisé le smartphone depuis mon domicile. Cette fois ci je l'ai fait depuis mon wifi professionnel. J'ai bien vu les serveurs prendre la main et installer leur surcouche correctement. Je me suis bien enregistré et connecté avec mon mail profesionnel.

Mes 2 identifiants icloud semblent bien décorrélés, j'attends une prochaine mise à jour d'application pour confirmer.

1 réponse

Il n’y a aucune réponse.

L' App Store me demande le mot de passe de mon autre compte iCloud

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.