Je n'arrive pas à lancer le mode restauration sur iPad désactivé

Question

Niveau 1

10 points

Je n'arrive pas à lancer le mode restauration sur iPad désactivé

Bonjour, j'ai un ipad air "disabled".

C'est en fait celui d'une amie qui a non seulement perdu le code mais le mot de passe de l'ID.... Cela fait 2 ans que le truc traine et pour parler franchement "ça la gonfle" et a abandonné ! Je trouve cela dommage.. j'ai déjà essayé quelques trucs mais... je n’arrive plus à le remettre en mode restauration !

Une idée ?

Déjà puis-je officier depuis mon id perso ?

Cordialement,

Marc ****

<Modifié par l’Hôte>

iPad (3rd gen) Wi-Fi, iOS 9.3.5

Publiée le 1 févr. 2018 à 01h50

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Answer 1

Meilleure réponse

Karazhan

Niveau 2

246 points

Le 2 févr. 2018 à 09h04 en réponse à Marc_Driver

Bonjour, faite la procédure numéro 4,5,6

4. laissez votre doigt sur bouton Power

5. une fois le logo Apple apparaît appuyer sur les boutons Home pendant 10 secondes

6. Relâchez le bouton Power tout en maintenant le bouton Home pensant 10 secondes.

vérifier aussi que les fichiers suivants sont bien installé sur votre ordinateur

iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support 32 bits
Apple Application Support 64 bits

Cordialement

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Answer 2

Karazhan

Niveau 2

246 points

Le 1 févr. 2018 à 11h53 en réponse à Marc_Driver

Bonjour le seul moyen de restaurer votre iPad et de rentrer en mode DFU

Je vous donne la procédure de restauration en mode DFU

Ouvrez iTunes
Connectez Ipad à votre ordinateur
éteignez votre Ipad
Restez appuyé 4 secondes environ sur le bouton power une fois Ipad éteins
une fois le logo Apple apparaît appuyer sur les boutons Home pendant 10 secondes
Relâchez le bouton Power tout en maintenant le bouton Home pensant 10 secondes.

Cordialement

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Answer 3

Marc_Driver Auteur

Niveau 1

10 points

Le 2 févr. 2018 à 03h02 en réponse à Karazhan

Je n'arrive même pas à éteindre l'IPAD !

J'appuie suffisamment sur le bouton "Power" pour obtenir le le choix "Éteindre" ou "Annuler".

Je choisis "Éteindre", il s'éteint et aussitôt la pomme réapparaît !

Comment faire ?

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Answer 4

Marc_Driver Auteur

Niveau 1

10 points

Le 10 févr. 2018 à 18h01 en réponse à Karazhan

Hélas !

Avant de vous écrire j'avais réussi une fois à faire apparaître le signe de branchement sur l'IPAD, depuis, plus rien.

Impossible de faire comme vous avez prescrit, le logo apparait une fois et puis une seconde fois quand les deux boutons sont appuyés... ceci quelque soient les longueurs des séquences adoptées !

Les séquences telles que vous les avez décrites mènent à l'allumage de l'appareil qui délivre toujours le même message "IPad désactivé... pour 44 ans !"

Si je les rallonge l'IPad reste éteint !

Désespéré !

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Answer 5

Marc_Driver Auteur

Niveau 1

10 points

Le 14 mars 2018 à 10h46 en réponse à Marc_Driver

Bonjour,

Je suis allé à l'Apple Store dont la seule réponse utile a été de me dire qu'il fallait absolument que l'appareil soit connecté par USB avant de faire la manipulation (ce qui m'étonne encore car sur le mien il y a longtemps ce n'était pas nécessaire... il me montrait juste un câble sur l'écran pour me dire de le brancher!).

Ça a fonctionné, c'est le principal !

Par contre, ils m'ont dit que je ne pourrais jamais le réinitialiser si je n'avais pas les id et mot de passe de mon amie... pour des raisons de sécurité (vol par exemple et ça peut se comprendre). C'est faux dans mon cas j'ai réussi à le faire avec les miens puis j'ai reconfiguré l'appareil avec les siens.

Aujourd'hui je lui ai permis de se servir à de son iPad air et j'en suis heureux!

Merci de votre aide.

Marc

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