Identifiant Apple perdu, activation bloquée sur iPad

Hello,

Ca dépend. Si vous avez accès à l’e-mail du compte et que vous êtes en sécurité avec questions de sécurité vous pouvez vous envoyer un mail pour changer votre mot de passe : Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

Choisissez la méthode de réinitialisation de votre mot de passe :

• Pour répondre à vos questions de sécurité, sélectionnez Répondre aux questions de sécurité, puis suivez les instructions.
• Pour qu’un e-mail vous soit envoyé, sélectionnez Recevoir un e-mail. Réinitialisez votre mot de passe à l’aide de l’e-mail envoyé à votre adresse e-mail principale ou de secours. Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?

En revanche si vous êtes en autentification à deux facteurs, il vous faudra mettre en place une récupération de compte pour changer de mot de passe : Identification à deux facteurs pour l’identifiant Apple : utilisation de l’option de récupération de compte - Assistance…

Cordialement,

Drotciv

Bonjour,

il m'arrive la même chose avec un iPad Air récent, donné par un ami qui a disparu, j'ai appelé l'assistance Apple avec le N° de série, mais personne ne peut rien faire.

Donc inutilisable chez moi à ce jour.