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Question : Impossible de connecter mon Apple Watch au réseau

Apple m'a changé mon apple watch cellular car elle ne se connectait plus au réseau orange. Et aujourd'hui toujours pas. que faire?

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Apple Watch, watchOS 4

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Question marquée comme Utile

4 févr. 2018 à 09h16 en réponse à lilou150 En réponse à lilou150

Salut lilou150,


Si on vous change la montre et que le problème persiste, c’est que ca doit venir d’Orange. Donc contactez-les !


Sinon ces types de problèmes peuvent aussi venir du téléphone, avez-vous déjà tenté de le réinitialiser par exemple ?


Cordialement,

Drotciv

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Question marquée comme Utile

4 févr. 2018 à 09h16 en réponse à lilou150 En réponse à lilou150

Salut lilou150,


Si on vous change la montre et que le problème persiste, c’est que ca doit venir d’Orange. Donc contactez-les !


Sinon ces types de problèmes peuvent aussi venir du téléphone, avez-vous déjà tenté de le réinitialiser par exemple ?


Cordialement,

Drotciv

4 févr. 2018 à 09h16

Répondre Utile (1)

4 févr. 2018 à 09h19 en réponse à Drotciv En réponse à Drotciv

Merci pour votre réponse. Orange pense que le forfait cellulaire est lié à l’ancienne Montre et sont en train de résoudre le problème. Il vont «Scratcher l’ancienne montre! ». Bonne journée.

4 févr. 2018 à 09h19

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Profil de l’utilisateur : lilou150

Question : Impossible de connecter mon Apple Watch au réseau