Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Opposition d'achat après facturation d'abonnement

Bonjour ,

Suite au téléchargement d’une application gratuite sur mon iPhone , j’ai reçu un avis de facturation d’un montant de 49,95 euros .

Je souhaiterais faire opposition a cet achat non-voulu .

En effet , l’application est gratuite pendant 3 jours puis crédite 50 euros sous forme d’abonnement a la semaine .

Comment faire ? Merci de vote compréhension !




<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 6, iOS 11.2.4

Publiée le 2 févr. 2018 à 09h50

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 2 févr. 2018 à 18h05

Hello,


Allez voir sur ce site : https://reportaproblem.apple.com/


Sinon, contactez l’assistance itunes afin qu’ils puissent vous aider : iTunes – Assistance Apple officielle


Cordialement,

Drotciv

1 réponse

Opposition d'achat après facturation d'abonnement

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.