Problème de son et video sur iPhone 7 d’un an

Bonjour a tous ! Je viens vous demander votre aide ou avis au sujet de mon iphone. Je rencontre d’enorme soucis je ne peux pas faire de video en tous cas toujours sans son lorsque cela fonctionne et je n’entend pas mes interlocuteurs lorsque l’on m’appelle. Troisième soucis lorsque j’eteins mon téléphone il met au moins 4 h pour se rallumer car il reste bloqué sur la pomme. Il a un an tout juste et j’en est toujours pris soin! Pouvez vous me guider ou me dire si une solution existe. Je precise que je suis en vacances pour 2 mois a l’etranger je n’ai aucune possibilté d’apporter mon iphone a mon opérateur ou chez apple. Merci a tous pour vos réponses

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