Question :

Question : Options de Runtastic Premium ne fonctionnent pas

bonsoir,

j'ai payé 49.90 euros pour la version PREMIUM de RUNTASTIC en janvier pour un an. Alors que j'ai été débité par ITUNES, les options de PREMIUM ne fonctionnent toujours pas.

J'ai envoyé une demande de renseignement et le service ITunes m'a dit d'aller dans l'appli, puis "réglages", puis PLUS Runstastic et "restaurer les achats intégrés". C'est fait, mon mot de passe Apple m'a été encore demandé et ....plus rien. Ca ne fonctionne toujours pas.

Quelqu'un a la solution svp?

Merci

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iPhone 6 Plus, iOS 11.2.5

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4 févr. 2018 à 23h15 en réponse à leatétia En réponse à leatétia

Bonjour à vous,

Rendez-vous sur la page de l'application, peut-être que vous avez omis de vous inscrire comme membre.

Ensuite, sur cette page vous aurez "Aide/Support" en bas de page...

https://www.runtastic.com/fr/adhesion-premium/info


Bonne chance

4 févr. 2018 à 23h15

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Profil de l’utilisateur : leatétia

Question : Options de Runtastic Premium ne fonctionnent pas