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Oubli du code d’accès de votre iPhone, iPad ou iPod touch, ou désactivation de votre appareil

Question :

Question : Restaurer l'iPad et récupérer le code d'accès

J essaie de restaurer et de cupérerer mon ipad pour recupérer son code d ouverture. Je n y parviens pas avec itunes. Que dois je faire?

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22 févr. 2018 à 15h29 en réponse à nadine288 En réponse à nadine288

Bienvenue sur les Communautés d'assistance Apple nadine288 !

Il semblerait que vous ayez rencontré un souci avec le code d'accès de votre iPad, je ne suis juste pas sûre de la situation.

1. Du coup, si le code a été effectué par erreur et que votre iPad s'est retrouvé désactivé, je vous propose de lire attentivement les recommandations indiquées dans ce lien (auquel vous avez déjà prêté attention) : Oubli du code d’accès de votre iPad ou désactivation de votre appareil.

À moins de disposer d’une sauvegarde des données de votre appareil, il n’est pas possible d’accéder à une copie de celles-ci une fois l’appareil désactivé. Vous devez les effacer, ce qui entraîne également la suppression de tous vos réglages.

Si vous avez précédemment synchronisé votre appareil avec iTunes, vous pouvez procéder à la restauration de vos données. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés.

Si vous n’avez jamais procédé à une synchronisation à l’aide d’iTunes ou configuré la fonctionnalité Localiser mon iPhone dans iCloud, vous devez recourir au mode de récupération pour restaurer les données de votre appareil. Les données de l’appareil et son code d’accès seront effacés.

2. Et si toutefois, vous vous souvenez bien de votre code d'accès et que vous aviez effectué récemment une sauvegarde, ces liens vous seront plus utiles pour la restaurer et ainsi retrouver le code d'accès paramétré au moment où la sauvegarde a été réalisée :

Quelle que soit la méthode que vous recherchiez, l'une des deux vous permettra d'utiliser à nouveau pleinement votre appareil.

Bonne journée !

22 févr. 2018 à 15h29

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Profil de l’utilisateur : nadine288

Question : Restaurer l'iPad et récupérer le code d'accès