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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : MacBook Pro ne s'allume pas

Bonjour,


Mon ordinateur neuf (2 semaines) ne s'allume plus. Il était allumé (avec 25% de batterie) lors que je connectait le câble d'alimentation et tout d'un coup il s’éteint et ne s'allume plus.


Merci

MacBook Pro with Retina display

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Bonjour à vous,

En espérant que vous n'avez pas fait une fausse manœuvre... Il arrive parfois qu'on branche un appareil électronique au secteur d'une mauvaise manière. En effet, quoi qu'on en dise, il est recommandé de brancher votre fil en premier au secteur et ensuite le MacSafe ou l'autre embout sur le Mac. Cette manière de faire évite les surcharges dues aux mauvaises connexions qui pourraient endommager les composantes électroniques du portable.

Mais, le problème est peut-être tout autre.

Il faudra vérifier votre câble et le chargeur... il est possible que le Mac soit simplement déchargé et que ces composantes soient défectueuses. Si vous pouvez faire cette vérification avec un autre câble et chargeur pour une vérification.

Si le problème persiste, prenez tout de suite un rendez-vous au Genius Bar pour vérification de votre appareil.


Bonne chance

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5 févr. 2018 à 21h35 en réponse à fausto En réponse à fausto

Bonjour à vous,

En espérant que vous n'avez pas fait une fausse manœuvre... Il arrive parfois qu'on branche un appareil électronique au secteur d'une mauvaise manière. En effet, quoi qu'on en dise, il est recommandé de brancher votre fil en premier au secteur et ensuite le MacSafe ou l'autre embout sur le Mac. Cette manière de faire évite les surcharges dues aux mauvaises connexions qui pourraient endommager les composantes électroniques du portable.

Mais, le problème est peut-être tout autre.

Il faudra vérifier votre câble et le chargeur... il est possible que le Mac soit simplement déchargé et que ces composantes soient défectueuses. Si vous pouvez faire cette vérification avec un autre câble et chargeur pour une vérification.

Si le problème persiste, prenez tout de suite un rendez-vous au Genius Bar pour vérification de votre appareil.


Bonne chance

5 févr. 2018 à 21h35

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Question : MacBook Pro ne s'allume pas