Question :

Question : Impossible de jumeler mon Apple Watch car identifiant désactivé

Bonjour

J’avais un compte ID qui étais associé a un iphone 6 et une applawatch

J’ai céder l’iphone 6 à ma femme et réinitialiser comme iphone neuf

Et j’ai repris mon ancien iphone 5c que j’ai mi jour je veux jumeler mon apple watch

Avec mon iphone 5c il me demande de le déverrouiller avec le compte qu’étais associé

Or ce compte n’existe plus et quand je les rentre la réponse est toujours identifiant apple désactivé pour des raisons de sécurité or je ne connais plus le mail qui étais associer a cette identifiant comment faire ??? Pour pouvoir la jumeler

Merci

( pasqualdeevere )

<Titre Modifié par l’Hôte>

Apple Watch Series 2, iOS 11.2.4

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6 févr. 2018 à 19h51 en réponse à pasqualdeevere En réponse à pasqualdeevere

Bonjour pasqualdeevere, un identifiant Apple existe à vie, il n'est donc pas possible qu'il n'existe plus.

Lorsqu'un identifiant Apple est désactivé il n'est pas possible de l'utiliser sans au préalablement de réactiver.

Si l'adresse mail du compte Apple est fournis par un fournisseur tiers (non Apple) et que cette adresse mail n'existe plus cela complique la récupération du compte.

Voyez pour vous connectez au compte via le lien suivant afin de réactiver le compte.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleidhttps://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!&section=appleid


Si vous arrivez à réactiver le compte et à y accéder mettez à jour votre compte en modifiant l'adresse mail inexistante par une nouvelle adresse mail (adresse mail non lié à un compte Apple) .

Fred.ml

6 févr. 2018 à 19h51

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