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Question :

Question : Perte de mes documents et dossiers depuis la mise à jour du Mac

Bonjour,

J’ai fait la dernière mise à jour sur mon MacBook Pro j’ai rentré mes identifiants iCloud au démarrage et depuis je n’ai plus mes dossiers sur le bureau ni dans les documents et j’ai les onglets de safari de mon iPhone sur le safari de mon ordi. J’ai été dans préférence système iCloud et décocher iCloud Drive ainsi que safari mais je ne trouve toujours pas mes documents et dossiers que j’avais avant !!! Que faire ???? Aidez moi ça me fait peter un câble !!!!! Merci

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6 févr. 2018 à 01h08 en réponse à melinita En réponse à melinita

Bonjour à vous,

Vous allez me dire si votre mise à jour était un changement d'OS, exemple de Sierra vers High Sierra, ou simplement High Sierra 10.13.2 à 10.13.3 ?

Si vous aviez changé d'OS, aviez-vous fait un formatage du disque interne ?

Avant de faire cette mise à jour, aviez-vous fait une sauvegarde de vos documents à l'aide de Time Machine ?

En ouvrant le Finder, êtes-vous en mesure de voir ou de constater la présence de vos documents dans les dossiers par défaut ?

Sinon, la récupération est mince, à moins d'avoir tout gardé dans l'iCloud Drive...


Bonne chance

6 févr. 2018 à 01h08

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Profil de l’utilisateur : melinita

Question : Perte de mes documents et dossiers depuis la mise à jour du Mac