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Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Impossible de télécharger ou mettre à jour une app sur iPad

Bonjour

j’ai Un ipad mini4 et depuis la dernière mise à jour iOS impossible de télécharger une appli idem pour les mises à jour qui ne s’en font pas avez vous le même problème ? Une solution?

merci

bonne journee


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPad Mini, iOS 11.2.5

Publiée le

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14 févr. 2018 à 11h50 en réponse à claudine51 En réponse à claudine51

Bonjour claudine51,

Assez étrange que vous ne puissiez plus rien mettre à jour ni télécharger depuis la mise à jour iOS. Voyons voir tout ça !

Votre souci peut avoir différentes causes et voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester l'iPhone entre chaque étape :
  1. Redémarrez l'iPad.
  2. Vérifiez votre connexion Wi-Fi.
  3. Vérifiez que votre espace de stockage local est suffisant.
  4. Si vous ne pouvez plus télécharger ou mettre à jour les apps, ou si une app est bloquée
Cela devrait déjà vous aider. Si le souci concerne un message d'erreur particulier ou si ces étapes ne fonctionnent pas, n'hésitez pas à nous donner plus de détails sur la situation !

Excellente journée à vous.

14 févr. 2018 à 11h50

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Profil de l’utilisateur : claudine51

Question : Impossible de télécharger ou mettre à jour une app sur iPad